Coiffeur Conseiller Clientèle Bilingue Allemand H / F

Dans un contexte de croissance et d'ouverture vers l'Autriche, La Boutique du Coiffeur propose un poste de Coiffeur conseiller clientèle bilingue Allemand F / H en CDD situé au siège social Tomblaine. Vous êtes Coiffeur et Bilingue Allemand, vous souhaitez intégrer une équipe dynamique passionnée par la coiffure et le conseil client, le poste est pour vous !

Intégré à notre équipe relation client, vous gérez les appels téléphoniques de nos clients germanophones. Vous assurez l'assistance et le conseil technique en coiffure, aux clients par téléphone, e-mail et messagerie instantanée (commande, vente, information, réclamation). Vous suivez les commandes, leur livraison et les retours. Pour appuyer notre argumentaire de vente, vous assurez la traduction de nos fiches produits en allemand.

Qualifications requises :

1. Impérativement titulaire d'un diplôme minimum CAP coiffure.
2. Maîtrise des techniques de coiffage et de colorimétrie.
3. Bilingue Allemand.
4. Expérience de la relation client par téléphone.
5. Excellentes compétences relationnelles et pédagogiques.
6. À l'aise avec l'outil informatique et bon niveau rédactionnel.
7. Esprit d'équipe et attitude positive.

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