chief of staff

Missions principales

SNCF Connect & Tech, filiale privée de SNCF Voyageurs, est le leader du e-commerce français et implémente les solutions digitales clients dans le secteur des mobilités.

En s'appuyant sur l'expertise de plus de 1200 collaborateurs basés à Lille, Nantes et Paris, SNCF Connect & Tech accompagne le groupe SNCF dans les projets de digitalisation. Son ambition : innover pour rendre les mobilités durables accessibles à tous.

Véritable bras droit de la Directrice Finance Achats Juridique Paiement (FAJP), le CoS (Chief of Staff) a un rôle de facilitateur en interne de la Direction mais également entre les Directions de l'entreprise.

Elle/il a un rôle très transverse et pilote différents projets.
Elle/il doit savoir travailler en réactif mais aussi de manière pro-active.

Activités détaillées

Accompagner la Directrice dans l'organisation et l'animation de la Direction :

1. Piloter et suivre les projets de la Direction :
   Centraliser les projets, être garant(e) du respect de la réalisation des projets et remonter les alertes nécessaires en CODIR FAJP si besoin. Identifier les projets stratégiques émergeants devant faire l'objet d'un suivi au niveau CODIR FAJP, Définir les priorités en collaboration avec les directrices/directeurs et les responsables ainsi que les autres cellules stratégiques de l'entreprise en garantissant leur alignement avec les plans d'action. Garantir la qualité du pilotage et de la priorisation de ces enjeux au sein des équipes, y compris via la mise en place et l'animation des instances nécessaires.
2. Animer la communication interne et externe de la Direction :
   Préparer les grandes instances et les documents de référence de la Direction FAJP : COMOP, Séminaires, Cafés, etc. Mettre en place les modes de fonctionnements et instances nécessaires avec les autres directions du groupe. Gérer le calendrier des interventions de la Direction FAJP en CODIR SNCF Connect & Tech et participer à la visibilité et au rayonnement de la Direction FAJP au sein du groupe SNCF Connect & Tech.
3. S'assurer la bonne gouvernance de l'entreprise :
   Formaliser, diffuser, expliquer le plan annuel des processus récurrents de la Direction FAPJ d'interactions avec les directions de l'entreprise ; faire évoluer le plan en fonction des besoins. Anticiper et assurer l'expression des besoins de la Direction FAJP auprès des différentes directions de l'entreprise. S'assurer de la bonne compréhension par les différentes directions de l'entreprise des enjeux spécifiques de la Direction FAJP. Être le point de contact et le garant sur les sujets de gouvernance, production et consommation de la donnée, assurer une veille sur le sujet et une diffusion au sein des équipes.

Supporter l'élaboration des axes stratégiques de la Direction FAJP :

1. Appuyer l'élaboration et le pilotage de la stratégie et des plans d'action de la Direction :
   Supporter les travaux de définition des axes stratégiques de la Direction FAJP et la définition / mise en oeuvre des plans d'actions associés. Animer et consolider les exercices d'ambitions de la direction, en lien avec les directrices/directeurs et les responsables de pôles. Communiquer sur ces ambitions et accompagner si nécessaire les équipes, dans la déclinaison opérationnelle de ces ambitions dans leurs roadmaps.

Piloter le suivi budgétaire de la Direction FAJP et assurer le suivi des indicateurs opérationnels :

1. Contribuer à la définition des budgets annuels et préparer les revues budgétaires. Être le point de contact privilégié sur les sujets budgétaires pour les directrices/directeurs de la Direction FAJP.
2. Identifier les risques et contribuer à remonter des propositions de plans d'actions. Participer aux grands temps forts de l'année autour du budget : définition budgétaire année à venir, exercices trimestriels de re-prévision budgétaire, atterrissage en fin d'année.
3. Établir et diffuser les suivis périodiques des indicateurs de la Direction FAPJ en collaboration avec les directrices/directeurs.

Outils utilisés :

• Excel
• Power Point
• Outils de la direction FAJP

Profil recherché

- Savoir :

• Connaissance de l'organisation et les enjeux des autres Directions qui composent l'entreprise.
• Connaissance des chiffres clés et des enjeux stratégiques de l'entreprise (Feuille de route stratégique, roadmap des grands projets...)
• Connaissance des problématiques et des objectifs de chaque pôle/Direction de la Direction FAJP.

- Savoir-faire :

• Maitrise des outils Microsoft Office, comptabilité.
• Pilotage, animation de direction.
• Construction et suivi d'un budget.

- Savoir-Etre et Softskills :

• Écoute et excellent relationnel.
• Sens du résultat.
• Aptitude à collaborer en transverse.
• Rigueur.
• Autonomie.
• Réactivité.
• Esprit de synthèse.

Rejoindre SNCF Connect & Tech :

• C'est intégrer la plus grande communauté d'experts des transformations numériques, en France, dans le secteur des mobilités et devenir un #DigitalMobilityChanger.
• C'est innover pour rendre les mobilités durables accessibles à tous, en incarnant les valeurs de l'entreprise : Citoyenneté, Audace, Performance, Ouverture, Confiance.
• C'est continuer à apprendre et grandir grâce à un programme de formation adaptée aux envies de chacun.
• C'est bénéficier d'un package financier compétitif et équitable fondé sur un principe de méritocratie collective et individuelle.
• C'est évoluer au sein d'une entreprise humaine, inclusive qui favorise un bon équilibre de vie pro/perso (jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine), certifiée Great Place to Work pour la 4è année consécutive.
• C'est s'engager au service d'une société durable et solidaire, en favorisant des comportements, des mobilités et des usages responsables.