Chef·fe de service centre support - CONSEIL DEPARTEMENTAL DU GERS

Chef·fe de service centre support - CONSEIL DEPARTEMENTAL DU GERS

Le Département du Gers recrute un.e Chef·fe de service centre de support, au sein de la Direction Organisation des Systèmes d'Information et Numérique.
L'agent·e sera placé·e sous l'autorité hiérarchique du Directeur.

Responsabilités

• Manage le service composé de 6 agents,
• Assure le suivi administratif et financier du service,
• Définit la feuille de route du service,
• Elabore et met en place les projets du service et des marchés publics,
• Pilote et participe à l'assistance du système informatique,
• Maintien et optimise les performances et garantit la traçabilité et la mise à jour des procédures,
• Met en place des outils de supervision et de reporting,
• Assure une veille technologique sur les nouveaux outils numériques.

Profil recherché

• Bac +5 dans le domaine de l'informatique et/ou des mathématiques,
• Expérience significative en management d'équipe,
• Connaissances systèmes d'exploitation Windows serveurs / Active directory et services associés / Messagerie Exchange / Citrix / VMware/ téléphonie IP Cisco,
• Connaissance du référentiel ITIL,
• Capacités rédactionnelles,
• Gestion de l'urgence et des priorités,
• Disponibilité et réactivité,
• Faculté d'écoute, de patience et de pédagogie,
• Esprit d'analyse et de synthèse,
• Rigueur, organisation,
• Autonome et esprit d'initiative,
• Forte capacité d'adaptation et force de proposition.

Avantages

• Adhésion au CNAS,
• titres restaurants,
• prestations sociales RH,
• participation financière à la mutuelle,
• possibilité de télétravail sous conditions,
• Comité des ½uvres sociales,
• choix du cycle de travail en fonction du métier,
• RIFSEEP,
• prise en charge des frais transports en commun et mobilité douce.

Contraintes

• Déplacements (permis B indispensable),
• Interventions ponctuelles en dehors des horaires habituels de travail, y compris les week-ends et jours fériés.

Qui sommes-nous?

A1 h des Pyrénées et à 2h de l'océan, Coeur de Gascogne et du Sud-Ouest, le Gers vous ouvre ses portes. Tout au long de l'année, le Gers terre d'accueil et de gastronomie, vous propose ses fêtes traditionnelles, ses festivals, de nombreuses manifestations culturelles qui sauront éveiller vos sens.
L'engagement du Département du Gers est d'agir dans de nombreux domaines et ses compétences s'exercent dans les secteurs qui nous concernent tous : l'action sociale, l'enseignement, l'économie, l'environnement, les routes, la culture, le sport...
Le Département du Gers est une collectivité territoriale, administrée par une assemblée élue au suffrage universel direct. Les 34 conseillers départementaux sont élus à raison de 2 conseillers par canton, et sont sous l'autorité du Président du Conseil Départemental.
Le Département du Gers a une mission de service public. Il intervient dans de nombreux secteurs en lien direct avec la vie quotidienne des Gersois.