Chef des ventes Véhicules Neuf et Occasion H/F (Basé à Avignon)

Chef des ventes Véhicules Neuf et Occasion H/F (Basé à Avignon)

Crée en 2006, CAP MILANESIO est un groupe automobile en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers notre équipe ainsi que nos clients.

De la vente de véhicules au service après-vente, représentant des marques Seat, Cupra et Skoda, nous nous engageons sur le service et la satisfaction clients.

Nous recrutons un /une Chef des ventes en CDI, pour notre concession d’Avignon "CAP84" qui représente les marques Seat, Cupra et Mazda.

Minimum Requirements

• Expérience significative pour le poste de Chef des Ventes Automobile 3 ans minimum obligatoire.
• Niveau de formation : Bac +3/+5
• Compétences prouvées en leadership et en gestion d'équipe.
• Excellentes aptitudes en communication et en négociation.
• Capacité à analyser et interpréter des données de vente pour déterminer les stratégies nécessaires.
• Orientation client et fort sens du service.

Domaine de Responsabilités

• Vous exercez un rôle clé dans l'optimisation des performances de l'équipe de vente et dans l'atteinte des objectifs fixés par l'entreprise et sa direction.
• Vous êtes chargé(e) de superviser et de motiver une équipe de vendeurs, de définir des stratégies de vente et de vous assurer que chaque membre de l'équipe respecte les standards de qualité et de service de l'entreprise.

Vos Missions

• Superviser et encadrer l'équipe de vente pour atteindre les objectifs de vente mensuel, trimestriels et annuels.
• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de vente efficaces pour maximiser la performance commerciale.
• Analyser les chiffres de vente et les tendances du marché pour ajuster les stratégies.
• Assurer un excellent service client et maintenir des relations solides avec les clients fidèles.
• Participer à la formation continue de l'équipe pour améliorer les compétences et les connaissances de chacun.
• Gérer les stocks de la concession et d’être garant de la bonne rotation.
• Préparer les fins de mois en collaboration avec la Direction, secrétariat commercial et les constructeurs.
• Préparer les feuilles des commissions des vendeurs en respectant les Pay Plans.
• Collaborer avec les autres départements pour optimiser les processus et améliorer les résultats.
• Mettre à jour les tarifs commerciaux.
• Exploiter et mettre à jour les outils informatiques de gestion des prospects et clients.
• Vérification et validation des dossiers VN / VO selon les procédures en vigueur.
• S’assurer de la bonne exécution des livraisons.
• Tenir à jour et exploiter le fichier clients (DMS).
• Avoir un comportement exemplaire.
• Travailler en coordination avec le responsable VO et les autres services de la concession.
• Transmettre toute information nécessaire directement au directeur du site.
• Veiller au respect et au suivi des objectifs fixés lors des entretiens annuels.
• Respecter les dispositions légales, administratives, conventionnelles et contractuelles.
• Veiller à ce que le travail soit effectué dans toutes les règles de sécurité.
• Veiller au respect des préconisations du constructeur, notamment des Standards.
• Veiller à la bonne tenue de l’organisation humaine.
• Encadrer une équipe de ventes jeune et dynamique.

Connaissances

• Sur les outils spécifiques liés au e-business.
• Sur les nouvelles technologies.
• Sur les fichiers de suivi clients et prospects.
• Sur les produits de financement.
• Sur les argumentaires commerciaux.

Aptitudes

• A développer son approche commerciale et pratiquer le marketing relationnel.
• A formaliser ses actions sur le fichier clients et prospects.
• A intégrer et garantir la qualité dans son quotidien.
• A prendre en compte les demandes et besoins des clients.
• A savoir encadrer une équipe des vendeurs, Genius et préparateurs avec un suivi journalier.

Comportement

• Présentation soignée et agréable.
• Sens de l’organisation.
• Faire preuve de proactivité.
• Savoir écouter et observer.
• Savoir argumenter et négocier.
• Savoir faire preuve d’initiative.
• Être mobilisateur et force de proposition.
• Être fédérateur et formateur.

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine et en pleine croissance ? Alors ce poste est fait pour vous, rejoignez-nous !

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.