Chef des ventes véhicules d'occasion H/F

Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi.

Commerce :

1. Exploiter les analyses de marché de la fonction marketing, définir une stratégie permettant d'atteindre les objectifs fixés et impulser les actions commerciales adaptées au marché local.
2. Fixer aux vendeurs des objectifs de volume de vente, de rentabilité, de pénétration dans le marché, et de qualité de service et commenter les résultats.
3. Mettre en oeuvre et faire appliquer la politique de qualité de service.
4. Définir et faire appliquer les règles de merchandising sur sa surface de vente (agencement et propreté des lieux, clarté de l'offre et des prix).
5. Informer et animer un réseau commercial (agents, vendeurs, secrétaire de livraison).
6. Négocier avec les fournisseurs les conditions d'achat des véhicules.
7. Répondre aux clients insatisfaits.

Gestion - organisation :

1. Participer à l'élaboration d'un budget d'achat de matériel et de véhicules.
2. Être garant de l'inventaire de son stock, optimiser et diversifier son parc de véhicules.
3. Analyser et commenter les indicateurs de son activité et de ses équipes, et proposer des actions de progrès.

Contrôle interne :

1. S'assurer de la maîtrise des processus de l'activité et de la réalisation des opérations à risque (avoirs, remises, rectifications de stocks...).
2. Analyser la pertinence des accès informatiques de ses collaborateurs chaque semestre en relation avec le RSI.
3. Valider par sa signature les états de gestion MPR et obtenir toute justification nécessaire sur les opérations critiques (réclamations fournisseurs, prises en charge).

Formations recommandées :

Bac à bac +4/5 (BTS MUC, NRC).

Connaissances :

Les outils informatiques dans son activité, la technique commerciale, l'organisation des flux et des horaires, le code du travail, la réglementation hygiène et sécurité.

Expérience :

Environ 10 ans dans la vente ou le commerce automobile, management.

Aptitudes :

• Génériques : confidentialité/discrétion, loyauté, intégrité, esprit d'équipe, curiosité d'esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi, sens critique, sens politique.
• Managériales : piloter et animer une équipe, développer son équipe, esprit de décision, communication managériale.
• Métier : classement d'informations, rigueur, esprit de synthèse, sens de l'organisation, esprit d'initiative, capacité d'adaptation, communication, capacité d'écoute, sens du client, stratégie d'influence.

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience :

• Expérience exigée de 10 An(s).