Chef de rang HF - CDD SAISONNIER

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AccorHotel
Aix-en-Provence
EUR 20 000 - 40 000
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Description du poste

Le chef de rang contribue de façon globale à la satisfaction de la clientèle de par la qualité de son travail. Il est responsable d'un secteur du restaurant et en assure l'organisation, la coordination et le service. Il assure un service de qualité auprès des clients sur son point de vente.

Responsabilités

  1. Être garant de la satisfaction des clients dans son rang.
  2. Réserver un accueil chaleureux et personnalisé au client.
  3. Offrir un service attentionné et adapté aux contraintes du client.
  4. Être attentif aux remarques du client et en assurer le suivi.
  5. Établir de bonnes relations avec le client, le conseiller et le fidéliser.
  6. Connaître parfaitement et mettre en valeur son offre restauration.
  7. Participer au service et le coordonner.
  8. Organiser et contrôler le travail des commis de rang, apprentis et stagiaires.
  9. Effectuer et contrôler : la mise en place du point de vente et des arrières, le nettoyage et le rangement de la salle et des arrières avant et après le service.
  10. S'informer avant chaque début de service sur la composition des plats et des éventuelles ruptures.

Votre expérience et vos qualifications

  1. Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l'initiative.
  2. Maîtrise de l'anglais.
  3. Sens de l'accueil, du service et de la qualité.
  4. Rigueur et organisation.
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