Chef De Projet Qualite Et Innovation H/F, Val-de-Marne

EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 CHEF DE PROJET QUALITE ET INNOVATION H/F.

Nous recherchons pour l'un de nos clients un/e chef/fe de projets qualité et innovation pour l'un de nos clients spécialisé en immobilier social. Rattaché/e au/à Directeur/trice Qualité et Innovation, le/la Chef/fe de Projets Qualité et Innovation, vous aurez pour missions:

1. Contribuer au développement et à la pérennisation des démarches de certification et de labellisation Qualité.
2. Former et accompagner les collaborateurs dans l'appropriation des exigences Qualité.
3. Piloter des projets transversaux, de leur conception à la réalisation d’outils, en respectant les délais et les objectifs fixés.
4. Participer à l’amélioration continue et à l’optimisation des performances de l’organisation (Intranet, RSE, RGPD).
5. Accompagner les pilotes dans la gestion et le suivi des revues de processus.
6. Contribuer aux activités du Service Qualité, incluant le suivi des réclamations et l’animation des instances qualité.
7. Cartographier les processus de l’organisation, développer des indicateurs de performance et concevoir des outils de mesure.
8. Intégrer de nouvelles démarches dans le SMQ, notamment par la conduite de projets IT/Qualité et la création de nouvelles procédures.
9. Identifier les points d’amélioration et les contraintes des projets, et mettre en œuvre des actions correctives.
10. Structurer, gérer et animer la documentation Qualité (procédures, modes opératoires, guides).
11. Participer aux audits qualité internes, de la réalisation au suivi des recommandations et actions correctives.
12. Assurer une veille sur les évolutions réglementaires, méthodologiques et sectorielles, tout en identifiant les bonnes pratiques.
13. Collaborer étroitement avec les opérationnels pour concevoir des outils répondant à leurs besoins spécifiques.
14. Capitaliser sur les retours d’expérience en valorisant les bonnes et mauvaises pratiques.

Profil recherché

Compétences techniques:
- Animer des réunions et fédérer autour d’initiatives et de projets.
- Recueillir, analyser et formaliser les besoins pour concevoir des documents et procédures adaptés.
- Accompagner les équipes dans la conduite du changement.
- Piloter plusieurs projets transversaux en parallèle.
- Mettre en œuvre et garantir la pérennité d’une démarche Qualité.

Qualités personnelles:
- Faire preuve d’initiative et être force de proposition.
- Allier pédagogie et diplomatie dans les interactions.
- Valoriser le travail en équipe et entretenir un excellent relationnel.
- Agir comme un leader fédérateur avec une énergie positive.
- Démontrer curiosité, esprit d’analyse et sens de l’observation.
- Faire preuve d’écoute, de patience et d’adaptabilité.
- Travailler avec rigueur et méthode.

Infos complémentaires:
- Intéressement
- Congés: 35 jours + 14 RTT
- Télétravail: 1j de TT par semaine
- Prévoyance collective
- Restaurant d’entreprise
- CET