Chef de projet médias sociaux F/H

Foncia, filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobiliers, recrute ! Avec déjà +600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l’international. Notre ambition est d’être l’acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.

Vos futures missions et responsabilités

Au sein de la Direction communication de Foncia, composée d’une dizaine de collaborateurs, rejoignez dès maintenant le pôle communication externe pour contribuer à la feuille de route Connect 25.

Soutenu(e) par une agence social média, et fin stratège des réseaux sociaux, vous détenez les clés pour développer la présence de notre entreprise sur les réseaux sociaux. Pour ce faire, vous développerez la notoriété de Foncia sur nos plateformes sociales. Après un programme d’OnBoarding, vous connaîtrez parfaitement les publics cibles et vous assurerez de leur offrir des contenus à la hauteur de leurs attentes. Vous mettrez en place des moyens de communication efficaces pour répondre aux internautes en temps réel. Vous serez garant(e) de la e-réputation de l’entreprise. Vous serez amené(e) à déployer des campagnes sur les différentes plateformes. Vous prendrez régulièrement le pouls de votre auditoire, capitaliserez sur vos ambassadeurs et ambassadrices et mesurerez l’efficacité de vos contenus et de vos publicités, à l’aide de KPI.

Vos futures missions et responsabilités s’articulent autour de 5 grands axes:

1. Tonalité, promesse, ligne éditoriale:
   Structurer le travail sur les fondamentaux : ton et promesse.
   Définir les thématiques par trimestre en fonction de nos enjeux.
   Définir les axes des sujets, établir le brief afin de « nourrir » l’agence social média : suivant les actualités des projets, des priorités, business…
   Validation du calendrier éditorial tenu par l’agence.
2. Modération / gestion des plaintes:
   Suivi des prestataires IA (Bodyguard, Talkwalker…).
   Mise en place d’un suivi : constat, bilan, améliorations, mise en place de solutions et d’outils d’analyse.
   Suivi des plaintes avec l’agence.
3. Animation d’une communauté d’ambassadeurs avec le pôle com interne :
   Veiller au respect de la charte et quelles actions à mettre en place pour le réseau sur leurs pages réseaux sociaux en local.
   Référent et garant des réseaux sociaux au niveau national, animation d’une communauté : quoi, comment, communiquer sur mes propres réseaux sociaux.
   Café digitaux, meeting par exemple…
4. Reporting
   Valider les présentations par l’agence et analyse.
   Propositions d’actions et solutions.
5. Veille du marché, bonnes pratiques réseaux sociaux

Ce que nous offrons:

• L’opportunité de travailler au sein d’une entreprise en plein essor et en plein tournant digital.
• Un environnement de travail stimulant et collaboratif.
• Des opportunités de mobilité, transversale, hiérarchique ou encore géographique, il y a forcément une agence près de chez vous !
• Un accompagnement sur mesure via des outils internes : Plateforme d’intégration, de mobilité interne et de formation.

Vous demain:

• Technologies : Apple avec suite Office – logiciel de gestion : Workday finance.
• Avantages : Accord télétravail, participation, tickets restaurant ou restaurant d’entreprise, programme de cooptation, CSE (subvention annuelle), des honoraires réduits pour les services Foncia et des avantages chez nos partenaires.
• Conditions : Mutuelle et prévoyance, remboursement titre de transport à 50%, RTT et 13ème mois.
• Mission Handicap: à disposition de tous nos salariés.

Vous aujourd’hui :

Vous disposez impérativement de 4-5 ans d’expérience après vos études.
Vous disposez d’une belle plume et votre orthographe est irréprochable.
Vous êtes agile et à l’aise dans la gestion de projet.
Vous avez géré des outils d’aide à la modération, chats bots tels que: Talkwalker, Bodyguard, Ideta…
Force de proposition, vous savez parfaitement vous organiser et avez déjà géré des prestataires (agences, graphistes…).
Vous savez prioriser les projets et organiser votre temps de travail et donner du feed-back à votre hiérarchie et vos collègues.
Vous êtes à l’aise pour travailler en équipe.
Vous êtes mobile pour vous déplacer sur des tournages, événements, couverture CM…
Vous avez déjà l’expérience d’un groupe : interlocuteurs divers.
Vous serez guidé(e) par la responsable communication externe. Vous évoluerez dans une équipe où l’entraide a toute sa place. Vous disposerez d’un parcours d’OnBoarding : immersion terrain, rendez-vous avec les interlocuteurs clés…

Et surtout, vous êtes épaulé(e) par une agence social média.

Les + : des rendez-vous biannuels de séminaire ou convention d’équipe ! Une équipe dynamique, pleine d’envie, et toujours partante pour des p’tits déj.

Chez nous, tous les diplômes, tous les âges, tous les parcours, tous les lieux de vie sont les bienvenus.

En un mot : Rejoignez Foncia !

Processus de recrutement:

Nous souhaitons le processus le plus fluide possible pour aller à l’essentiel:

1. Entretien avec l’équipe Recrutement: pour vous présenter plus en détail le poste, l’entreprise, ses politiques et avantages, échanger sur votre parcours et répondre à vos premières questions.
2. Entretien avec le manager et l’équipe : pour évoquer l’aspect opérationnel du poste ainsi que la roadmap.
3. Etude de cas sur site avec la N+1 pour valider vos compétences techniques.
4. Et… c’est terminé! Si tous les feux sont au vert, nous vous formulons une proposition de nous rejoindre et votre parcours d’intégration peut commencer.