Chef de projet Marketing Digital HF

Au sein de l'équipe Marketing Management, vous êtes en charge de la gestion de projets depuis nos locaux ou en mission chez nos clients. Vous pilotez un projet du brief à l'analyse des résultats sur des sujets variés : programmes relationnels, campagnes d'activations, émergence de marque ou de produits, etc.

Responsabilités :

1. Dfinir un plan marketing en vous appuyant notamment sur un travail d'analyse de l'existant (précédentes campagnes, écosystème existant, cibles / segments clients) et la création de benchmarks.
2. Dfinir et coordonner les campagnes, piloter la création des supports marketing en lien avec les équipes créatives, UX et techniques (brief, planning, suivi de la production, du budget, des temps passés et de la qualité).
3. Dfinir et / ou optimiser les personae et les parcours clients multisegments en tenant compte de la pression commerciale. Mettre en œuvre des AB tests.
4. Piloter la performance, réaliser les reportings, faire des recommandations d'optimisations / tests.
5. Coordonner les différentes parties prenantes, animer des réunions clients, des ateliers collaboratifs, savoir présenter les partis pris, réaliser les comptes rendus, communiquer sur l'avance du projet.
6. Réaliser une veille régulière marketing.

Qualifications :

1. Diplômé(e) d'une formation de niveau Bac+5, vous disposez d'au moins 4 ans d'expérience en tant que chef de projet digital marketing ou CRM en agence ou chez l'annonceur.
2. Vous avez déjà créé des contenus et piloté des campagnes marketing / CRM.
3. Vous connaissez les principes de l'expérience utilisateur et en tenez compte dans la construction des parcours; vous savez travailler avec une équipe d'UX designers.
4. Vous maîtrisez l'utilisation d'au moins une solution CRM, en particulier Salesforce Marketing Cloud. Idéalement, vous disposez des certifications Salesforce Marketing Associate et Email Specialist.
5. Vous connaissez les contraintes liées à l'intégration HTML des emails (best practices en termes d'accessibilité, de responsive design, de délivrabilité, etc.).
6. Vous avez le sens du service et de la satisfaction client et avez des capacités de communication. De nature curieuse et proactive, vous comprenez les enjeux business et identifiez les besoins prioritaires des clients.
7. Vous aimez travailler de façon autonome et organisée, vous êtes méticuleux et avez une bonne capacité rédactionnelle, complétée d'un bon esprit de synthèse. Vous bénéficiez également d'une bonne capacité d'adaptation dans des nouveaux environnements et sur des sujets innovants.