Chef de projet informatique technico-fonctionnel en systèmes de billettique (IT) / Freelance

Notre client est une entreprise de transport de passagers par bus, intervenant en région parisienne (125 véhicules). La mission s'inscrit dans une démarche de modernisation imposée par Île-de-France Mobilités (IDFM), impliquant l'adoption du Programme de Modernisation de la Billettique (PMB).

Systèmes actuellement en place (à migrer) : 90% des systèmes en place sont fournis par Conduant (anciennement ACS Xerox, Ascom), et le reste par Vix / Cuba. Les systèmes Vix / Cuba sont jugés défaillants, ce qui accélère la transition vers le PMB.

Système cible : Le nouveau système sera intégré par Comutitres, une filiale d'IDFM, qui est responsable de l'implémentation technique. Le prestataire SVT réalisera l'installation physique des équipements dans les bus.

Contraintes de gestion : Le projet ne consiste pas seulement à planifier le déploiement, mais aussi à assurer son bon fonctionnement opérationnel. Une forte interopérabilité est nécessaire entre le nouveau système et le SI métier, notamment avec le Système d'Aide à l'Exploitation (SAE) qui gère la localisation et la coordination des bus, ainsi qu'avec l'outil de gestion interne pour la planification des services et la transmission des données métier.

Dans ce contexte, notre client recherche un « chef de projet opérationnel » qui sera chargé de piloter la migration de son système de billettique actuel vers le nouveau système plus moderne. Le poste reporte directement au Responsable Outils Métier et Méthodes.

Tâches à réaliser :

1. Pilotage du déploiement :

• Planifier les interventions avec les filiales pour assurer la disponibilité des bus.
• Suivre les opérations de câblage et l'intégration des systèmes embarqués.
• Vérifier que le matériel fonctionne bien après installation (prise de service, tests des valideurs).
• Assurer la connexion entre les équipements embarqués et le réseau WiFi au sol.
• Travailler en lien avec Comutitres (intégrateur du système).
• Superviser le prestataire SVT chargé de l'installation.
• Échanger avec les filiales pour gérer les plannings et résoudre les incidents.
• Collaborer avec les fournisseurs pour s'assurer du bon fonctionnement du matériel et des interfaces.

• Assurer la bonne transmission des données entre le SI de l'entreprise et le nouveau système billettique.
• Vérifier que les imports / exportations de fichiers sont conformes aux formats attendus.
• Identifier les dysfonctionnements potentiels en analysant les logs et en corrigeant les erreurs métier (ex. confusion entre un service agent et un service véhicule).

Autres :

• Lieu d'intervention : Mission basée à Plaisir avec déplacements à prévoir à Provin et Beauchamps.
• Date de démarrage : Juin 2025.
• Durée prévue : 6 mois minimum avec possibilité d'embauche par le client si l'intervenant le souhaite.
• Modalités : temps plein avec un peu de télétravail.

Profil candidat :

Chef de projet expérimenté en billettique et sachant adresser des problématiques métiers autant que des problématiques techniques pour bien superviser et challenger les sous-traitants (systèmes embarqués, flux et interfaces, câblage, ...).

Compétences techniques et métier :

• Expérience en gestion de projet sur des systèmes embarqués ou industriels.
• Bonne connaissance des systèmes billettiques, SAE et SI de transport.
• Capacité à analyser des logs système et à diagnostiquer des anomalies métier.
• Expérience en interopérabilité SI et gestion de flux de données.
• Pas besoin d'être un expert en développement informatique, mais savoir poser les bonnes questions aux fournisseurs et comprendre les interactions entre systèmes.

Compétences en gestion de projet :

• Capacité à gérer plusieurs déploiements simultanément (portefeuille de projets).
• Coordination avec des équipes pluridisciplinaires (IT, exploitation, fournisseurs).
• Suivi des délais et reporting auprès de la direction.

Serait appréciée également : Une expérience au sein de confrères tels que : Transdev, Keolis, RATP ou une autre entreprise de transport de passagers. Une personne avec une vision globale du projet et une approche opérationnelle (pas uniquement gestion documentaire du projet). Qualités de fiabilité, d'engagement dans le succès des projets (sens du service). Titulaire permis B pour se déplacer d'un site à l'autre.