Chef de projet informatique ITIL - coordinateur d'activités (IT) / Freelance

Au sein du centre d'hébergement (CH), la cellule de coordination travaille de concert avec ses homologues des autres bureaux de la sous direction des architectures sécurisées (SDAS) pour organiser les différentes opérations liées au maintien en condition opérationnelle et aux nouvelles demandes d'hébergement. Le chef de projet – coordinateur d'activités a pour mission d'organiser la coordination des demandes et de veiller au respect des plannings de réalisation présentés aux clients. Il sera l'interlocuteur privilégié des partenaires du CH, du sous-directeur, du chef de bureau et des autres cellules de coordination ainsi que le point de contact avec les autres sections du bureau.

Dans ce contexte, le chef de projet – coordinateur d'activités :

1. Suit l'activité et accompagne les équipes du CH ;
2. Participe à la coordination fonctionnelle (non-technique) des demandes, opérations planifiées de sa sous-direction ;
3. Porte les bonnes pratiques et organise la passation de connaissance dans son équipe ;
4. Est le garant du respect des bonnes pratiques liées à son domaine d'activité ;
5. Établit et étudie les indicateurs de son activité et propose des axes d'améliorations ;
6. Représente le centre d'hébergement au comité des changements ;
7. Participe à l'élaboration du plan de charge du CH lié aux projets cadrés par la SDAS et informe les indisponibilités aux autres cellules de coordination ;
8. Communique au CH et suit la réalisation du plan de charge.

Liaisons fonctionnelles : Le chef de projet – coordinateur d'activités est en relation avec les cellules de coordination des autres bureaux de la sous-direction. Il sera aussi l'un des interlocuteurs des chefs de projet hébergement, des architectes d'infrastructure lors de la représentation du CH à des instances externes. Il sera aussi le point de contact privilégié des experts et exploitants du CH.

Profil candidat :

1. Méthodologies (ITIL) de gestion de projet
2. Définir et gérer le périmètre, le calendrier et les ressources d'un projet
3. Planification, d'organisation, de suivi et de contrôle de projet
4. Compréhension des technologies et des systèmes informatiques pertinents
5. Utilisation d'outils de ticketing (ITOP, BMC Remedy etc...)
6. Sens de l'organisation, de la planification et de la méthode.
7. Capacité à s'adapter aux changements et aux imprévus
8. Aptitude à gérer la pression et à prendre des décisions dans des situations complexes.
9. Rigueur dans le suivi des projets et le respect des échéances.
10. Capacité à mesurer les résultats et à mettre en place des actions correctives.