Chef de Projet E-Business H/F

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Moteur de recherche d'offres d'emploi LCL

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Entité

Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.

LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client.

En plaçant l'Humain au cœur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société.

Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : « L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL »

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Référence

2025-96692

Date de parution

15/03/2025

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Marketing et Communication

Intitulé du poste

Type de contrat

Date prévue de prise de fonction

Poste avec management

Cadre / Non Cadre

Dans le cadre du développement de notre activité digitale, nous sommes à la recherche d’un(e) Expert(e) Acquisition Digitale & E-Commerce. Rattaché(e) au service Business Digital, vous aurez pour rôle de superviser l’arrivée de prospects sur les canaux digitaux LCL (acquisition de trafic), et d’améliorer les performances commerciales de ces derniers (optimisation du tunnel de conversion).

Les principales missions de l’Expert(e) Acquisition Digitale & E-Commerce sont les suivantes:

Gestion de projets digitaux:

• Supervision de projets de A à Z, depuis la phase d’étude jusqu’à leur déploiement
• Coordonner des équipes pluridisciplinaires internes et externes (design, développement, distribution, etc.)
• Animer des ateliers agiles pour garantir l’adoption des solutions proposées
• Gérer planning, ressources, budget et risques, tout en assurant un suivi rigoureux
• Préparer et animer les instances de pilotage pour un reporting clair et efficace

Acquisition de trafic :

• Affiliation: Pilotage des campagnes et choix des partenaires
• SEA: Coordination et échanges réguliers avec les agences afin de garantir une bonne adéquation avec les objectifs marketing de LCL
• Social Ads: Pilotage des campagnes
• Analyse des performances: Suivre le taux d’engagement et de déperdition à chaque étape des parcours de vente, les performances des landing pages,
• CRO: Améliorer le taux de conversion à travers différentes optimisations, et réduire les potentiels irritants sur les parcours de vente
• UX Design: Améliorer l'expérience utilisateur, en analysant les comportements en ligne, et en mettant en place des stratégies de tests A/B

Vous rejoindrez un collectif bienveillant qui s'inscrit dans une démarche de transformation ambitieuse qui repose sur le Digital et la Data.

L’environnement agile et multidisciplinaire permettra d’être exposé à une importante diversité de sujets et d’interlocuteurs.

Objectifs du poste :

• Renforcer l’acquisition de trafic en équilibrant les différents leviers digitaux
• Accroître les revenus générés par le Business Digital

Localisation du poste

Zone géographique

Ville

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Marketing Digital ou E-Commerce

Une certification ou une formation spécifique en e-commerce serait un avantage.

Exemples :

• Certifications en Web Analytics (Google Analytics, Adobe Analytics, etc.) sont un plus.
• Certifications en Testing A/B et en Optimisation de Conversion (par exemple, Optimizely, VWO, Google Optimize).
• Formation UX/UI (Design Thinking, User Experience Design, etc.) ou toute autre certification dans le domaine de l’optimisation des parcours utilisateurs.

Niveau d'expérience minimum

Expérience

Une expérience confirmée de 3 ans minimum dans un rôle similaire dans le domaine E-Business.

Compétences recherchées

Ce que tu maîtrises

• Des compétences éprouvées en gestion de projets complexes
• Des connaissances étendues en acquisition de trafic (SEA, Social Ads, Affiliation…)
• Une bonne connaissance des dernières tendances E-Commerce
• Des compétences analytiques et capacité à interpréter les données
• Tu fais preuve d’organisation, d’autonomie, rigueur et adaptabilité
• Tu as une forte capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse, vulgarisation
• Tu es curieux et doté d’un bon esprit d’initiative
• Tu disposes d’excellentes aptitudes à la communication et au travail en équipe.

Outils informatiques

Piano Analytics / Google Analytics ou autre solution d’analyse de trafic.