Chef de projet Digital et Expériences clients

GENERALI Un groupe mondial Fondé à Trieste et Venise en 1831, Generali est aujourd’hui un Groupe d’assurance indépendant implanté dans 50 pays.

• 70 millions de clients répartis dans plus de 50 pays
• près de 82 000 collaborateurs
• 82,5 milliards d’euros de chiffre d’affaires

Un acteur majeur en France Nous sommes implantés en France depuis 1832 et nous nous sommes développés dans toutes les branches de l’assurance (auto, habitation, assurance vie, épargne retraite, prévoyance, etc) pour les clients particuliers, professionnels et entreprises.

• 9 300 collaborateurs et agents généraux
• 8 millions de clients particuliers, professionnels et entreprises
• 15,5 milliards d'euros de chiffres d'affaires en 2023

Pourquoi nous rejoindre ? Nous rejoindre, c'est :

• intégrer une entreprise dynamique qui place l’innovation et la durabilité au cœur de sa stratégie
• relever des challenges, faire preuve d’initiative et organiser son travail en mode hybride
• construire sa carrière et développer ses compétences
• se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes en faveur de la diversité, l’équité et l’inclusion
• avoir la possibilité de s’engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les personnes vulnérables et participer à l’impact positif que nous générons.

Generali

Avec plus de 70 millions de clients et un chiffre d’affaires de 82,5 milliards d’euros en 2024, Generali est l’un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre stratégie.

Notre direction

La Direction Marketing, Communication et Durabilité soutient les marchés, réseaux de distribution et les fonctions support dans la réalisation de leurs objectifs de développement en déployant des stratégies cohérentes de Marketing, Communication, Affaire Publiques et Durabilité.

Vos missions

• En tant qu'assistant Chef de projet Digital et Expériences clients, vous serez amené à concevoir en étroite collaboration avec les chefs de Projets Digitaux et les UX/UI de l'équipe, les parcours digitaux de demain à destination de nos clients pour notre site public Generali.fr et d'autres produits digitaux (publics ou internes) à travers les missions suivantes :
• Participer au recueil des besoins auprès des entités métiers
• Concevoir en étroite collaboration avec les UX designers et UI designers les parcours clients digitaux
• Être en lien avec les équipes de développeurs de l'Entité Systèmes d'Information pour prioriser les besoins et suivre le développement des parcours clients digitaux
• Prendre en charge les tests et recettes des fonctionnalités et parcours déployés
• Définir, suivre et analyser les indicateurs de performances des parcours digitaux
• Réaliser le benchmark et la veille sur les tendances du digital dans le secteur de l'assurance de la concurrence

Profil recherché

• Vous êtes à la recherche d'une alternance de deux ans dans le cadre de votre master en marketing digital ou gestion de projet digital
• Vous êtes passionné par le Digital
• Vous êtes reconnu pour votre curiosité, vos qualités relationnelles et votre appétence pour le travail en équipe
• Vous avez un niveau C1 en Anglais
• Une première expérience dans la gestion de projets digitaux est un plus

Pour en savoir plus, visitez notre site.

Generali veille au respect de l’égalité de traitement des candidats lors du processus de recrutement. Les candidatures seront traitées par ordre d’arrivée. Engagé en faveur de l'égalité des chances, Generali étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.