Chef de projet aide au changement de comportement H/F - GRAND ANNECY

Chef de projet aide au changement de comportement H/F - GRAND ANNECY

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• Fonction publique : Fonction publique Territoriale
• Employeur : Structures de coopération territoriale
• Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
• Expérience souhaitée Non renseigné

Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée

• Catégorie Catégorie A (cadre)
• Management Non renseigné
• Télétravail possible Non renseigné

Vos missions

Au sein de la Direction des Mobilités, vous accompagnez le changement de comportement en matière de déplacements et contribuez à une mobilité plus durable et accessible à tous.

1. Accompagner le changement de comportement : mise en oeuvre de campagnes d'information, coordination de dispositifs type Pass Événement, évaluation de la démarche PDMe auprès des entreprises.
2. Piloter l'information voyageurs : coordination du plan d'information voyageurs, lien avec les prestataires (site web, cartographie, calculateur d'itinéraires).
3. Gérer la relation usagers : animation d'un outil de gestion des réclamations (type ZenDesk), amélioration continue du service.
4. Coordonner la communication Mobilité : coordination du contenu des guides (Mobil'été / Mobil'hiver), gestion des actions avec les partenaires internes/externes.
5. Contribuer à la médiation et à l'événementiel : lien avec les organisateurs, animation, suivi du déploiement des offres mobilité lors d'événements.
6. Appuyer l'équipe en cas d'absence ponctuelle sur les missions liées à l'offre de transport en commun, afin d'assurer la continuité du service public.
7. Assurer un lien avec les actions de médiation et de concertation menées dans le cadre du projet TCSPi.

Pour des précisions sur le poste, vous pouvez contacter : Virginie CANAC, Chef de service offre de mobilité et relation usagers au 07 64 44 67 47

Profil recherché

1. Vous êtes issu d'une formation supérieure (Master 2) dans le domaine de la mobilité, de l'environnement ou de la gestion de projets. Vous disposez d'une première expérience réussie dans la conduite de projets en lien avec les mobilités ou la communication publique.
2. Vous maîtrisez les enjeux et acteurs du secteur de la mobilité ainsi que le fonctionnement des collectivités territoriales (commandes publiques, finances...).
3. Vous êtes à l'aise dans la gestion de projets transversaux, la rédaction de documents et l'analyse de données pour formuler des propositions concrètes.
4. Vous savez travailler en équipe et en réseau, avec des partenaires internes et externes.
5. Vous possédez de bonnes qualités relationnelles, une capacité d'écoute et êtes à l'aise dans l'animation de réunions et la prise de parole en public.

Qui sommes-nous?

« Allier un cadre de vie agréable avec un poste qui correspond à mes envies professionnelles »

POURQUOI VENIR TRAVAILLER AU GRAND ANNECY?

• Parce que le Grand Annecy c'est : une Agglomération dynamique avec une grande diversité de métiers et de compétences
• des projets ambitieux, innovants et structurants (Plan Climat, Plan de mobilité 2030, etc.)
• des postes à responsabilités
• une concertation des citoyens sur les grandes décisions que les élus doivent prendre
• des formations et une mobilité interne favorisée
• le moyen de donner du sens à son travail et ses missions

Le sens du service public et l'intérêt général nous animent au Grand Annecy, avec une importance particulière accordée à l'humain pour être au rendez-vous, lorsque nos citoyens en ont besoin.