Chef de Produit (m / f / x)

Au sein de la Direction Marketing de CSL Vifor et sous la responsabilité du Responsable Marketing, il ou elle sera chargé(e) d’élaborer et mettre en œuvre la stratégie marketing omnicanale afin de développer le chiffre d’affaires et la rentabilité de son ou ses produits. Le CDP s’engage à faire preuve de rigueur scientifique, d'une éthique inébranlable dans la mise en œuvre des projets de communication. La stratégie marketing omnicanale est fondée sur les données, c’est un pilier essentiel de la stratégie visant à offrir des expériences impactantes et différenciées à nos clients. L'utilisation des données en tant qu'atout stratégique permet d'obtenir des informations approfondies ainsi qu'un ciblage précis et une mesure de l'efficacité des campagnes de communication. Le Chef De Produit (CDP) utilisera sa connaissance de l’aire thérapeutique et des différentes cibles de prescripteurs pour faire évoluer le parcours des patients, les procédures de diagnostic, les décisions thérapeutiques, la rapidité d'accès au traitement adéquat, etc. Le CDP est essentiel pour soutenir la croissance de l’aire thérapeutique, l'exécution et le déploiement opérationnel au niveau national et sur les canaux numériques. Le CDP pilotera la localisation de l'exécution stratégique, l'adoption par les patients et les équipes terrain en adoptant une philosophie omnicanale avec les traitements promus et les professionnels de santé (PDS) ciblés. Le CDP sera le point de contact marketing pour les PDS, utilisant une approche omnicanale pour gérer la communication de manière coordonnée avec les équipes terrain (commerciales, médicales et accès au marché en région).

Principales responsabilités

1. Marketing
   • Élaborer, soumettre et mettre en œuvre la stratégie marketing de plusieurs produit(s) (customer engagement plan, planification des actions, opérations, budgétisation et évaluation du retour sur investissement).
   • Développer une excellente connaissance du client, des marchés connexes et des pathologies, des produits concurrents et des alternatives thérapeutiques au sens large.
   • Déploiement opérationnel de la stratégie marketing omnicanale (test et réalisation de campagnes, mise en place et suivi de projets).
   • Élaborer des documents, supports de communication dans le respect de la réglementation pharmaceutique et juridique.
   • Coordination avec l’équipe médicale et market access pour tous les projets médico-marketing et institutionnels.
   • Suivi et analyse du marché, mesure du retour sur Investissement des différentes actions / opérations mises en œuvre.
   • Suivi du budget et des dépenses marketing.
   • Être le garant du respect des procédures règlementaires pour les documents promotionnels et l’ensemble du matériel utilisé par la force de vente.
   • Gérer les listes positives.
   • Développer des services à forte valeur ajoutée à destination des professionnels de santé ciblés.
   • Consulter, sélectionner les fournisseurs / prestataires (appels d’offres, négociation, rédaction de cahiers des charges).
   • Évaluer les canaux numériques et participer à la mise en place d’un écosystème numérique.
   • Participer à la formation sur la stratégie et la communication des Délégués Hospitaliers.
   • Entretenir les relations avec l’équipe internationale.
2. Relations avec la force de vente / le manager / les parties prenantes externes
   • Présenter les campagnes de promotion sur les produits aux équipes terrain.
   • Assurer un reporting régulier auprès de son manager.
   • Entretenir des relations professionnelles de confiance avec le corps médical et les leaders d’opinion.
   • Participer aux congrès, symposium et événements scientifiques majeurs en accord avec le manager.

Tâches

1. Atteindre des objectifs axés sur les PDS & patients
   • Agir en tant qu'ambassadeur de l'engagement de CSL Vifor en matière d'innovation.
   • Identifier les points de rupture et les obstacles dans le parcours du patient.
   • Identifier les domaines dans lesquels l'expérience du client peut être améliorée.
   • Construire et maintenir d'importantes relations numériques et de réunion avec les décideurs clés.
2. Planification des activités
   • Créer des plans d'engagement omnicanaux pour les PDS.
   • Utiliser toutes les sources de données pour développer et exécuter un plan de compte efficace.
   • Contribuer à optimiser les parcours de soins.
3. Exploiter et coordonner les ressources
   • Collaborer avec l’ensemble des équipes transverses de la filiale et du global.
   • Développer les relations avec les PDS.
   • Développer une expertise sur les différents canaux et leurs interrelations.

Exigences minimales

• Minimum de 3-5 ans d’expérience dans l’industrie pharmaceutique.
• Double formation Scientifique et Marketing, idéalement pharmacien / médecin école de commerce.
• Connaissance spécifique du marché hospitalier et de ses spécificités.
• A de l’expérience antérieure en ventes ou numérique ou marketing.
• Capacité à s’engager, à se connecter et à établir des partenariats avec le client à distance.
• Appétence commerciale / perspicacité.
• Forte orientation client.
• Gestion de projet où un succès tangible a été obtenu.
• Forte motivation et désir de réussite.
• Forte capacité d’analyse et d’organisation.
• Excellentes compétences en communication en français et en anglais.

Exigences préférées

• A travaillé dans un rôle où il a développé et exécuté des plans d’engagement omnicanaux.
• Expérience de la planification et de l’exécution de réunions / congrès nationaux.
• Un rôle où une solide compréhension du marché local des soins de santé.