Chasseur/Bagagiste H/F

Hotel

Hotel Plaza Athénée

Métier

Hébergement - Concierge

Intitulé du Poste

Chasseur/Bagagiste H/F

Contrat

CDI

Classification d'emploi

Temps Plein

Contexte

Chez Dorchester Collection, la diversité et l’inclusion sont au cœur de notre philosophie « We Care », à savoir un environnement dans lequel tous nos collaborateurs se sentent valorisés et respectés, favorisant ainsi leur engagement positif. Nous nous efforçons de construire et d’entretenir continuellement une culture où l’inclusion fait partie de notre ADN, reflétée par nos valeurs fondamentales de passion, de personnalité, de respect, esprit d’équipe et de créativité. Lorsque vous nous envoyez votre candidature, veuillez nous indiquer si vous avez des besoins spécifiques concernant le processus d’entretien.

Votre carrière nous tient à cœur et nous travaillons avec les meilleurs professionnels du secteur. En nous rejoignant en tant que Chasseur/Bagagiste, vous avez l’unique opportunité de devenir le(la) meilleur(e) dans votre domaine. Vous apprendrez non seulement de vos collègues, mais également grâce à notre académie de formation, pour atteindre les standards les plus élevés en matière de profession, de service et de leadership, et devenir vous-même une légende.

Vos avantages

En tant que Chasseur Bagagiste au Plaza Athénée, voici quelques-uns des avantages dont vous bénéficierez :

• Un 13ème mois
• L'application des 35 heures
• Un restaurant du personnel au tarif d'une indemnité nourriture pour un plateau entrée/plat/dessert
• Un contrat de mutuelle exceptionnel pris en charge à 70%
• Un contrat de prévoyance bien au-dessus du minimum légal
• L'abonnement des transports en communs remboursé à 80%
• Une prime d’ancienneté/Prime de cooptation
• Une prime variable mensuelle sur le chiffre d'affaires
• Un dîner d'équipe par an offert par le Plaza Athénée pour vous retrouver en dehors du travail
• Une nuit par an offerte au Plaza Athénée & des séjours dans les hôtels Dorchester Collection
• Une salle de repos
• Des activités "Dream Team", sportives & culturelles offertes pour partager des moments avec des collègues d'autres services
• Une assistante sociale pour vous aider dans vos démarches administratives
• Une infirmière présente 5 jours par semaine
• Un comité Social et Economique dynamique et très avantageux avec Subvention vacances, tarifs avantageux pour les concerts, spectacles, salles de sport, Prime de mariage, Chèques fête des mères, fête des pères, Noël des enfants, …
• Opportunités de développement exceptionnelles (développement personnel, coaching, langues, team building, présentation, informatique, formation sur mesure aux réseaux sociaux, etc.)

Vos tâches

Vous aimerez votre travail et servirez fièrement nos clients :

• Vous serez responsable de participer aux prestations d’accueil du client en qualité de chasseur et vous assurez le transport des bagages des clients à leur arrivée pour créer des relations significatives et mémorables.
• Vous travaillerez sur des shifts de jour mais aussi de nuit.
• Vous renseignerez les clients, laisserez des consignes pour les concierges de jour pour les autres réservations.
• Faites entrer les clients après vérification d’identité par la porte de nuit lorsque la porte principale est fermée.
• Portez les messages, les paquets et les journaux dans les chambres.
• Assurez le service bagages et voitures après le départ des bagagistes et voituriers.
• Assurez des rondes de nuit et signalez au Concierge de nuit toute anomalie en particulier concernant la sécurité des personnes.
• Connaissez les différents points de vente de l’hôtel, ainsi que tous les renseignements pour la nuit.
• Vous vous informez de toute manifestation dans l’hôtel et êtes attentif aux commentaires des clients.
• Faites des courses intérieures et extérieures.
• Êtes responsable des bagages des clients durant leur transport ainsi que ceux à garder en consignes.
• Veillez au transfert des bagages d’une chambre à l’autre en cas de délogement.
• Assurez le service bagages et voitures.
• Aidez à la distribution des journaux, messages, courriers, paquets.

Nos valeurs, à savoir la passion, la personnalité, le respect, l’esprit d’équipe et la créativité nous guident au quotidien. En tant que Chasseur Bagagiste, vous aurez l’opportunité d’incarner ces valeurs, et de poursuivre la construction de notre héritage.

Les éléments indiqués ici constituent l’essence d’une journée dans la vie d’un(e) Chasseur Bagagiste, mais nous vous expliquerons en détail le fonctionnement de notre hôtel.

Qui êtes-vous?

Vous apporterez votre personnalité unique et votre passion au poste et à l’équipe.
Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel ainsi que pour répondre à diverses demandes clients avec rigueur et dynamisme et avez une excellente présentation.
Le permis de conduire est obligatoire.
La communication est essentielle au fonctionnement de nos services. Vous disposez d’excellentes compétences de communication et connaissez l’importance d’un bon service client.
Le français est la langue principale parlée dans notre hôtel. Vous pouvez communiquer sans problème dans cette langue ainsi qu’en anglais.

Localisation du poste

Localisation du Poste

France

Lieu

25 Avenue Montaigne 75008 Paris

Critères candidat

Langues

• French (Fluent)
• English (Fluent)