Chargés de clientèles bilingue anglais (H/F/D)

Notre agence Samsic Emploi recherche pour l'un de ses clients des chargés de clientèles bilingue anglais (H/F), dédié(e)s à la gestion de relations avec les utilisateurs de télépéage.

Vos Responsabilités :

• Accompagnement des clients dans la création de leur compte.
• Récupération de comptes clients.
• Personnalisation des comptes.
• Gestion des questions et litiges liés aux paiements.
• Traitement des réclamations concernant la réception d’avis de paiement.
• Prise en charge des réclamations liées aux retards de paiement.
• Traitement des réclamations reçues par e-mail ou courrier entrant.

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.