Chargé(e) des Opérations et Satisfaction Clients

Filiale d'un grand groupe bancaire, BPCE Life, compagnie d'assurance sur la vie opérant sur le marché de l'Union Européenne, recherche de nouveaux collaborateurs pour renforcer ses équipes.

Le poste est basé à Luxembourg (Kirchberg) et s'adresse à des hommes et femmes de toutes nationalités.

Chargé(e) des Opérations et Satisfaction Clients

Vous prendrez en charge la gestion de contrats d'assurance vie et interviendrez notamment sur les tâches suivantes :

• Le traitement des actes financiers et non financiers :
• La réalisation de l’étude et de l’encodage des actes ;
• Le traitement administratif des actes : mise en GED des pièces, rédaction, édition et envoi des courriers de gestion.
• Vous contribuez avec les services juridiques et / ou conformité à l’analyse des dossiers ;
• Vous assurez des missions de contrôle niveau 1 des actes traités par vos collègues ;
• Vous établissez les déclarations légales notamment en cas de succession ;
• Vous maintenez et développez des relations de qualités avec les partenaires internes ou externes.

Votre profil :

• Diplôme professionnel minimum Bac+2, idéalement BTS Assurances.
• Une expérience professionnelle de 2 à 4 ans dans le métier d’assurance vie.
• Maîtrise des techniques de relation et de contact avec la clientèle.
• Connaissance des caractéristiques des services et produits d’assurance.
• Bonne aisance relationnelle et esprit d’équipe.

Ce qui fera la différence :

• Votre état d’esprit positif ;
• Une bonne communication et flexibilité ;
• Votre capacité d’analyse et de synthèse ainsi que votre rigueur et votre sens de l’organisation qui vous permettront de mener avec succès les missions dans les délais impartis.

Notre offre :

• L’opportunité de travailler pour un grand groupe français ;
• La convention collective des assurances ;
• De nombreux autres avantages (tickets restaurant, parking, télétravail, flexibilité des horaires…).

Si le poste vous intéresse, merci d’envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) via Moovijob.com.

Cette offre est à pourvoir dès que possible.