Chargé.e de relation clients (H/F) - CDD 6 mois, Loire-Atlantique

Chargé.e de relation clients (H/F) - CDD 6 mois, Loire-Atlantique

Loire-Atlantique, France

Description du poste

En développement permanent, nous proposons au sein de notre laboratoire un poste de Chargé.e de relation clients en CDD. Au sein du service client et expertise composé de 10 personnes, vos missions principales seront les suivantes :

• Gestion et suivi des échantillons (suivi des délais, suivi des échantillons bloqués au laboratoire et chez nos sous-traitants...)
• Mise en place de prestation d’analyse pour des nouveaux clients avec accompagnement personnalisé
• Mise à jour des devis clients et changements de tests
• Assistance client dans la résolution de problèmes

En plus de cela, d'autres missions pourront vous être confiées selon vos appétences et les besoins du service (facturation, promotion des prestations et services proposés par Eurofins...)

Le.la Chargé.e de Relation Clients communique directement avec certains clients sur les aspects logistiques notamment, et s'appuie quand c'est nécessaire sur l'expertise technique des Experts Analytique.

Maîtrise du Pack Office, en particulier Excel et Word, ainsi qu' Outlook.

Français : vous maîtrisez la langue française avec un bon niveau d'orthographe.

Anglais : vous êtes en mesure d’échanger en anglais par écrit.

Vous faites preuve d'une grande rigueur au quotidien, vos capacités d'adaptation vous permettent d'apprivoiser rapidement de nouveaux outils informatiques ainsi qu'un nouvel environnement de travail. Vous êtes de nature sociable et vous appréciez le travail en équipe.

Informations supplémentaires

• Type de contrat : CDD - 6 mois
• Démarrage : Dès que possible
• Temps de travail : 36h30 par semaine avec 10 jours de RTT par an
• Rémunération : 1817 € brut + Primes Trimestrielles sur Objectifs
• Avantages : Intéressement, Tickets Restaurant (8 €), Mutuelle (prise en charge à 96%), Plan de mobilité Nantes Métropole, Aide au logement 1% Action Logement, Avantages CSE.

Ce poste vous intéresse ? N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature !