Chargé.e de Pilotage de la Distribution Omnicanale F / H

Vous voulez piloter les canaux de distribution autrement, dans une banque jeune et dynamique, qui conjugue convictions et ambitions ? On vous propose de rejoindre une des équipes de la Direction Marketing de La Banque Postale où vos actions contribueront à vous épanouir et à rendre notre croissance à la fois saine et durable. Vous partagez nos convictions ? Vous avez envie de rejoindre une équipe dynamique et d'évoluer dans un environnement bienveillant ? Venez travailler à la Direction Marketing de La Banque Postale où vous mettrez vos talents au service de nos objectifs.

Responsabilités

Parmi nos missions au quotidien :

1. Orchestrer les feuilles de route des canaux de distribution (physique, téléphonique et digital) pour garantir une mise en œuvre cohérente des transformations :

• Centraliser et maintenir une vision consolidée des évolutions impactant chaque canal (offres / services, attendus métiers et parcours clients, outils, formations)
• Identifier les éventuels incohérences entre projets et proposer des solutions pour harmoniser les déploiements
• Assurer une animation transverse pour partager la vision omnicanale de ces évolutions :
• Développer des outils de pilotage permettant à la direction de suivre l'avancement des projets et leur cohérence avec les objectifs stratégiques
• En lien avec le pôle politique et parcours de distribution omnicanaux, garantir l'alignement des feuilles de routes des différents canaux avec le schéma de distribution cible

• Evaluer la mise en œuvre du pilotage opérationnel des indicateurs de performance du schéma de distribution
• Remonter aux différents pôles de la direction les éventuels irritants de distribution identifiés

Vous disposerez d'un package complet composé d'une partie fixe sur 12 mois, d'une part variable liée à vos résultats et d'un intéressement. Vous bénéficierez également d'une mutuelle avantageuse, du CE de La Banque Postale, de jours de télétravail et vous aurez accès à des formations et à de multiples possibilités d'évolution.

Profil Recherché

Au-delà de la maîtrise technique, de votre rigueur, de vos capacités d'analyse, de synthèse et votre aisance relationnelle, ce qui compte réellement pour nous, c'est votre dynamisme et votre curiosité intellectuelle. Pour voir si on est fait pour s'entendre, on vous proposera d'abord un entretien avec le manager au cours duquel vous en apprendrez plus sur le poste. Ensuite, vous rencontrerez notre RH pour lui exprimer vos motivations puis vous réaliserez un test de personnalité afin de déterminer vos soft skills. Et si on décide de travailler ensemble, vous suivrez un processus d'intégration digitalisé et personnalisé.

Dans l'idéal, vous disposez d'une expérience de 5 à 10 ans en marketing et distribution, en banque de détail ou entreprise de service et d'un diplôme de niveau Bac+5 en économie, finances, management ou équivalent. Vous avez une solide expérience en pilotage opérationnel de projets et vous maîtrisez les outils : QliK, Excel & idéalement outils dataminig : SAS ? Vous êtes décidément parfait(e) !

Banque citoyenne, La Banque Postale s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination de genre, d'origine sociale ou culturelle, d'orientation sexuelle ou de handicap.