Chargé(e) de Formation Parcours Long (F/H)

Chez AMS Groupe, nous sommes spécialisés dans le management opérationnel QSE-RSE.
Nos équipes dynamiques et engagées rassemblent des experts aux profils variés (consultants, formateurs, auditeurs, experts RH) qui partagent nos valeurs d’innovation, de performance durable, et d’engagement humain.

Si vous souhaitez intégrer un groupe innovant et à taille humaine où l’épanouissement personnel et professionnel est une priorité, rejoignez-nous !

Dans le cadre du développement de nos activités, AMS Groupe recrute un(e) Chargé(e) de Formation Parcours Long (F/H) en CDI, à Lyon.

MISSIONS

Rattaché(e) au Responsable de Pôle, vous aurez pour mission de piloter et accompagner nos clients (agences d’intérim) dans la mise en place de parcours de formation longue durée adaptés aux métiers en tension. Vous interviendrez à la fois sur des aspects relationnels, administratifs et en ingénierie de formation.

Vos responsabilités incluront :

1. Relation Client

• Piloter et entretenir la relation avec les divers acteurs de l’écosystème (clients, formateurs, partenaires, OPCO, financeurs, etc.).
• Accompagner les clients dans l’identification des secteurs nécessitant une formation en parcours long pour des métiers en tension.
• Conseiller les clients sur les offres de formation et l’ingénierie financière, en identifiant les meilleures stratégies pour maximiser leurs investissements en formation.
• Préparer, suivre et relancer les devis de formation.
• Développer et fidéliser les comptes clients en anticipant leurs besoins futurs (rebond commercial).
• Répondre efficacement aux sollicitations des clients et assurer une communication continue pour garantir leur satisfaction.

2. Administration des Projets de Formation

• Gérer les projets de formation de chaque client en prenant en charge l’intégralité des demandes de formation, y compris le suivi du recrutement des apprenants fait par les agences et la recherche d’organismes de formation adaptés.
• Recueillir, valider, et suivre les pièces administratives des dossiers de formation (bons de commande, factures, convocations, feuilles de présence, etc.).
• Assurer la conformité administrative et solliciter les remboursements auprès des financeurs, en veillant à la complétude des dossiers.

3. Ingénierie de Formation

• Identifier les besoins en compétences spécifiques en partenariat avec le client et concevoir des parcours de formation longue durée en adéquation avec les métiers en tension.
• Optimiser les investissements en formation de nos clients en recherchant et mobilisant des fonds spécifiques pour leurs projets.
• Préparer, présenter et défendre les demandes de financement auprès des financeurs publics et institutionnels (France Travail, la région, etc.).
• Piloter des projets de formation en coordonnant les différents acteurs et en assurant un suivi régulier des indicateurs de performance (KPI).
• Réaliser une veille active sur le marché de la formation pour anticiper les évolutions réglementaires et identifier de nouvelles opportunités de financement.

PROFIL RECHERCHÉ

• SAVOIRS :

• Expertise en élaboration de plans de formation sur des parcours longs.
• Solides connaissances en gestion de projet et en ingénierie de formation.
• Maîtrise des dispositifs de financement et des réglementations en formation professionnelle (OPCO, CPF, etc.).
• Bonnes connaissances des outils bureautiques (Pack Office) et des SIRH pour le suivi administratif.

• SAVOIR-FAIRE :

• Gestion administrative et suivi des processus de formation.
• Analyse des besoins en compétences et conception de solutions adaptées aux métiers en tension.
• Capacité de gestion de budgets de formation et de reporting financier.
• Aptitude à établir des relations durables avec les clients et les partenaires, et à conduire des négociations efficaces.

• SAVOIR-ÊTRE :

• Rigueur et sens de l’organisation pour la gestion des projets et des dossiers.
• Forte orientation résultats et capacité à travailler dans des délais serrés et à anticiper.
• Excellentes compétences relationnelles et sens du service client.
• Capacité d’écoute et d’adaptation face aux besoins spécifiques des clients.
• Esprit d’équipe et capacité à prioriser les tâches dans un environnement dynamique.

QUALIFICATIONS REQUISES

• Diplôme de niveau supérieur en formation professionnelle, gestion des ressources humaines, ou équivalent.
• Minimum 2 ans d’expérience dans la gestion de projets de formation ou dans un environnement similaire.

CONDITIONS DE TRAVAIL

• Type de contrat : CDI à temps plein.
• Salaire : 2 200 € à 2 400 € brut mensuel, selon profil.
• Avantages : télétravail (1 jour/semaine après la période d’essai), tickets restaurants, mutuelle, prise en charge partielle du transport, chèques cadeaux, etc.

Rejoignez-nous pour contribuer à la montée en compétences des métiers en tension et faire la différence dans un secteur en pleine évolution !

AMS Groupe, acteur engagé pour une performance durable et humaine.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération: 2200,00€ à 2400,00€ par mois