Chargé.e de conformité et de compte client - H/F

Notre quotidien chez PROVEXI ?

Offrir à nos clients une solution performante leur permettant de piloter la gestion technique de leur patrimoine immobilier. Respect des réglementations, choix d’investissements, performance énergétique et environnementale…

Aujourd’hui, nos 70 collaborateurs sont fiers de contribuer au maintien en conformité de près de 70 millions de m² de bâtiments.

Depuis sa création en 2003, nous nous attachons à développer une entreprise humaine, collaborative et agile, construite sur un haut niveau d’exigence et d’innovation. Devenue une référence de performance et de fiabilité sur le marché français, la société a choisi le statut de SCOP en 2019 pour intégrer les collaborateurs au cœur de la stratégie de l’entreprise.

Nous continuons à nourrir de grands projets pour l’avenir et pour nous accompagner, nous cherchons un(e)

CHARGE.E DE CONFORMITE ET DE GESTION CLIENT – H/F

CDI Cadre – 35 heures – Horaires flexibles sur 4,5 jours

A pourvoir dès que possible – TROYES (10)

Rémunération : à partir de 28.5k à négocier selon le profil +

Intéressement + participation + avantages périphériques + Dividendes (selon modalités internes)

Votre mission ?

Sous la responsabilité d’une responsable de pôle clients, vous rejoignez un service de 33 personnes (techniciens et ingénieurs).

Après une formation sur la dimension réglementaire et technique des risques liés aux bâtiments ainsi que sur nos méthodes, vous prenez progressivement en charge la gestion d'un compte client historique en assurant :

• la mise en œuvre et le pilotage des prestations du service,
• l'animation, le suivi de la relation client, le traitement de ses demandes,
• le support aux équipes internes de Provexi pour le respect du cahier des charges client,
• le pilotage des projets de développement de nouvelles fonctionnalités ou prestations, avec :
• la collecte des besoins du client,
• le pilotage des équipes internes dans le déploiement du projet,
• la livraison au client et la formation des utilisateurs.

Par ailleurs, afin de développer votre expertise technique et réglementaire, vous prenez part :

• au traitement des dossiers techniques(par exemple, dossiers techniques amiante) à destination de nos différents clients et sur la base de procédures dédiées, avec :
• le contrôle de la conformité des documents techniques et réglementaires
• l'extraction des informations pertinentes et mise à jour de la base de données

Vous disposerez, ainsi, des compétences et connaissances vous permettant d'apporter un accompagnement de qualité à votre client dans sa gestion des risques.

Poste basé à Rosières-Près-Troyes, avec télétravail possible après la formation nécessaire au poste.

Votre profil ?

• Bac+5, diplôme scientifique ou technique, avec option en qualité, sécurité ou environnement.
• Une adaptation rapide aux différents outils informatiques ainsi que des compétences dans la suite Office (Excel, PWP) sont demandés.
• Vos capacités d’analyse, de communication, de rédaction et de rigueur ainsi que votre force de proposition seront vos atouts essentiels à la tenue de ce poste.

Profil débutant accepté

Pourquoi PROVEXI ?

• Pour avoir de l’autonomie, de l’impact et relever de vrais défis dans une entreprise en croissance et en évolution rapide, impliquée dans son territoire et porteuse de valeurs : Label Lucie, Certification Ecovadis (médaille d’argent), Charte de la diversité, indice 98 en égalité professionnelle…
• Occuper un poste clé pour son développement
• Dans un esprit start-up qui favorise l’agilité, le travail d’équipe et l’innovation
• Avec de nombreux avantages tels qu’intéressement, participation, carte restaurant, mutuelle prise en charge à 95 %, cours de Pilate, sophrologie, moments conviviaux…

Ce poste est ouvert à toute personne en situation de handicap.