Chargé(e) de Clientèle Spécialisé(e) - F/H - CDD

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Chargé(e) de Clientèle Spécialisé(e) - F/H - CDD

Lieu:

Trélazé, FR

Famille de métiers: Consumer

Nous cherchons donc un ou une Chargé(e) de Clientèle Spécialisé(e) pour un CDD de remplacement maternité, vos futures missions :

1. Vous gérez les appels clients à nos programmes patients et suivez de ces clients sur les premiers mois.
2. Cette mission nécessite des échanges actifs avec nos commerciaux (informations clients, informations professionnels de santé, conseils liés aux pathologies).
3. Vous rédigez et éditez les bilans sur notre outil informatique.
4. Vous êtes également chargé de gérer et suivre la boîte mail dédiée.
5. Vous vous assurez de la bonne gestion administrative des dossiers (prescription, mutuelle, autres).

Vous souhaitez aujourd'hui continuer votre aventure professionnelle au sein d'un Prestataire de Santé à Domicile qui fait la différence. Vous êtes prêt(e) à travailler de manière régulière au téléphone. De nature curieuse et bienveillante, vous souhaitez approfondir vos connaissances par le biais de formations. Vous êtes enthousiaste et souhaitez rejoindre une équipe de manière collaborative. Vous savez faire preuve de rigueur et êtes reconnu(e) pour votre fiabilité. Une expérience en service à la personne / aide soignant(e) est un plus.

En nous rejoignant, vous bénéficiez d'une rémunération qui est complétée par des éléments additionnels en lien avec la performance de la filiale (Intéressement), de tickets restaurant, d'une formation continue et d'une mutuelle famille prise en charge à 75%, d'un système de RTT ainsi qu'un dispositif de télétravail.

Lilial est le spécialiste de la délivrance à domicile de matériel médical d’urologie, de stomathérapie et de cicatrisation en France. N°2 du marché, Lilial connait une forte croissance et compte aujourd’hui plus de 130 collaborateurs. Relation Client, Logistique, Equipe Commerciale...nos métiers sont différents mais n'ont qu'un but: alléger le quotidien de nos usagers.

Efficacité, professionnalisme, respect...des engagements pris par chacun depuis 15 ans déjà.