Chargé(e) de Clientèle & Planification Travaux Maintenance H / F

Description de poste

Vous souhaitez démarrer une carrière dans le secteur du tourisme ? Alors nous pouvons sûrement faire équipe ! L'Académie du Tourisme, école spécialisée dans les métiers de l'hôtellerie depuis 2014, vous accompagne dans votre projet professionnel.

Rejoignez la formation de Réceptionniste polyvalent en alternance pour notre réseau de campings partenaires situés en Bourgogne Franche Comté.

1. Début de la formation en présentiel : 24 mars 2025 (durée 8 mois).
2. Contrat : Apprentissage pour les 18-29 ans (exception pour les travailleurs handicapés et sportifs de haut niveau).
3. Localisation : Campings partenaires répartis en Bourgogne-Franche-Comté.
4. Hébergement : Logement fourni sur place (sur site et pendant la formation).

Vos futures missions :

1. Accueillir et renseigner les clients sur les conditions de séjour.
2. Réaliser les formalités d’arrivée et de départ (check-in / check-out).
3. Assurer les réservations, la gestion administrative et la facturation.
4. Orienter les clients sur les activités touristiques locales.
5. Garantir la satisfaction client et la tenue de la caisse.

Missions complémentaires :

1. Organisation de balades locales et service du petits-déjeuners.
2. Participation à l’entretien des espaces communs et des logements.
3. Aide aux autres services (bar / restaurant / épicerie).

Le profil idéal :

1. Permis B et véhicule conseillé.
2. Dynamique, souriant(e) et doté(e) d’un excellent sens de l’accueil.
3. Bon niveau d’anglais (B1 recommandé), la maîtrise d’une autre langue (allemand) est un plus.
4. Première expérience en relation client appréciée.
5. Mobile : formation sur site et missions en Bourgogne Franche-Comté.
6. Connaissance de l'univers du camping recommandée.

Avantages de la formation :

1. Un environnement de travail proche de la nature et du patrimoine culturel.
2. Hébergement pris en charge par l’employeur.
3. La partie formation théorique est intégralement financée dans le cadre de votre alternance.
4. Rémunération selon la grille de l’apprentissage.
5. Obtention d'un titre professionnel de "Réceptionniste en hôtellerie et hôtellerie de plein air".

Rejoignez-nous pour faire de votre passion pour l’accueil et le tourisme un véritable métier ! L’Académie du Tourisme est un centre de formation, d’enseignement et d’apprentissage spécialisé dans les métiers de l’Hôtellerie, des Loisirs et du Voyage. Nous sommes présents sur l’ensemble du territoire.