chargé(e) de clientèle H/F

Souscritoo est une start-up qui propose un service web destiné aux particuliers révolutionnant les formalités administratives lors d'un déménagement. Aujourd'hui avec Souscritoo, 20 minutes suffisent à un particulier pour souscrire à l'ensemble des contrats et résilier les anciens abonnements : box, assurance, gaz/électricité,... Gratuitement et sans papier! Notre vision ? Devenir l'assistant personnel qui fera de la gestion des formalités administratives de notre quotidien non plus une corvée mais... une formalité ! Avec 3 millions de déménagements par an en France, et 76% des français qui se disent angoissés par les démarches afférentes, l'opportunité est sans précédent. En croissance explosive - passés de 2 à 60 en 18 mois - nous avons été sélectionnés par le prestigieux Y Combinator (incubateur d'AirBnB, Stripe, Dropbox, etc.)

Le poste

Au sein d'une équipe d'une trentaine de chargé(e)s de clientèle, et supervisé(e) par un responsable, ta mission sera de prendre en charge la gestion des contrats liés à l'assurance, l'énergie, et internet, des particuliers qui font appel à Souscritoo, afin de faciliter leurs démarches dans le cadre de leur déménagement.
Pour cela, tu devras:

1. réceptionner les appels entrants
2. répondre à leurs demandes et questions concernant leurs contrats
3. prendre en charge la résiliation de leurs anciens contrats
4. mettre en place leurs nouveaux contrats
5. proposer de nouvelles offres susceptibles de les intéresser

Le profil :

Tu possèdes de réelles compétences commerciales et a le goût du challenge. Tu es à l'aise au téléphone, ce qui te permet d'être force de vente, et tu es doté(e) d'un très bon relationnel. Plus qu'un diplôme ou une formation commerciale, nous recherchons pour nos équipes, des personnes motivées, avec une bonne capacité d'adaptation.

Pourquoi choisir Souscritoo?

Plus qu'une expérience, tu trouveras chez Souscritoo, une équipe dynamique et jeune, un esprit start-up, dans un cadre de travail agréable. Avec tournois de baby-foot tous les midis! Alors n'attends plus, rejoins-nous!

Infos pratiques:

10 postes à pourvoir
CDD de 3 mois renouvelable
Rémunération : base fixe au Smic + variable selon les performances
Poste à pourvoir à Paris 19ème, pas de télétravail possible
Travail un samedi sur trois