Date de publication
Niveau de formation
Niveau de formation BAC + 4 validé, BAC + 5 validé ou en cours, BAC + 3 validé Niveau d'expérience Junior, Confirmé
Métier
Métier Appui Commercial, back office
Qui sommes nous
BNP Paribas, Crédit Mutuel - CIC et Société Générale ont entrepris un projet de grande ampleur : mutualiser l’ensemble de leurs automates sur le territoire français afin d’en faciliter l’accès à leurs clients et d’en optimiser la gestion.
Cette ambitieuse co-entreprise a vu le jour au cours du troisième trimestre 2022 avec la création de 2SF (Société des Services Fiduciaires) et se positionnera comme un acteur clé dans le paysage des Espèces et du Chèque.
L’équipe en charge de l’offre hors sites de 2SF a pour rôle de gérer l’ensemble des automates n’étant pas implantés dans des locaux d’agences bancaires. Ces automates peuvent se situer en voirie, galeries commerciales, gares SNCF, casinos de jeux ou en stations-services notamment.
L’équipe des hors sites intervient sur toute la durée de vie d’un automate hors site, depuis l’entrée en relation avec les hébergeurs (initiation d’un projet d’implantation d’automate, en réponse à des sollicitations de municipalités ou de grands clients par exemple), l’implémentation du hors site, sa gestion commerciale et opérationnelle au quotidien, jusqu’à l’enlèvement d’un automate.
Pourquoi nous recrutons
Afin de renforcer notre équipe nous recherchons au sein du service ATM Hors sites, un(e) Chargé(e) d’Affaires Automates Hors Sites.
Votre mission:
Le/la Chargé(e) d’Affaires gère de bout en bout la relation avec ses clients hébergeurs des automates hors site 2SF et contribue au développement de l’activité commerciale de DAB Hors site. Il suit l’activité du parc d’automates hors site de son périmètre d’activité.
Activités spécifiques du poste:
Création d'un hors sites:
Étudie les demandes d’implantation d'automates et analyse la rentabilité des sites envisagés.
Négocie avec les propriétaires des lieux les conditions d’installation et de rémunération et met en place les contrats.
Programme et suit les travaux d’installation à réaliser (cahier des charges, budget, planning…).
Coordonne les différentes entités internes et externes qui concourent à la mise en œuvre de l'automate.
Gestion de la vie courante du parc hors sites:
Suit et analyse la performance du parc en termes de volumes d’activité et de taux de disponibilité et propose des mesures correctrices.
Calcule les comptes d’exploitation et propose éventuellement des mesures correctrices.
Est force de proposition au sein de l’équipe pour améliorer la rentabilité des DAB en service (renégocier les conditions, enlever les DAB les plus déficitaires…).
Suit et analyse les plans de remplacement d’automates en coordination avec la cellule en charge des installations.
Applique les normes et met en conformité les sites déjà en service.
Sélectionne et pilote les prestataires intervenant sur les chantiers hors sites, en collaboration avec la Direction des achats.
Programme et suit les travaux nécessaires dans le cadre de la vie courante du parc hors site (Remplacements non standards, mises aux normes, travaux de restitution de locaux…).
Est responsable de l’activité de son périmètre et de son développement.
Gestion des relations cadres avec les grands hébergeurs :
Suit certaines relations de grands clients en termes d'activité, de rentabilité, de nouvelles implantations et de satisfaction client.
Utilisation des outils utilisés au sein de 2SF :
Consulte, met à jour et s’assure de la fiabilité des données utilisées dans les outils 2SF et particulièrement ceux dédiés au suivi de l’activité hors sites.
Propose et participe développement de fonctionnalité des outils hors sites.
Ce que vous allez vivre chez nous
Conditions de travail :
Lieu de Travail : Saint Denis (93), Schiltigheim (67)
2 jours de télétravail par semaine
Déplacements très fréquents à prévoir sur tout le territoire.
Ce que nous allons aimer chez vous
Etes-vous notre prochain Chargé(e) d’Affaires ?
Vous justifiez d’une une bonne connaissance de la monétique automates
Vous maîtrisez les techniques de négociations commerciales et justifiez d'une expérience client significative
Vous avez idéalement une expérience de logistique, maîtrise d'ouvrage ou de travaux immobiliers.
Connaissances et compétences :