Chargé(e) d'Affaires / Administration des Ventes (F/H)

Chargé(e) d'Affaires / Administration des Ventes (F/H)

Lieu: Valenciennes, FR

Entreprise: Alstom

À la tête des entreprises qui s’engagent vers un avenir plus vert, Alstom développe et commercialise des solutions de mobilité qui apportent les fondements durables pour l'avenir des transports. Notre portefeuille de produits s'étend des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways jusqu’aux systèmes intégrés, services sur mesure, infrastructures, signalisation et solutions de mobilité numérique. Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise bienveillante, responsable et innovante où plus de 80 000 personnes ouvrent la voie à une mobilité plus verte et plus intelligente, dans le monde entier.

Pourriez-vous être le Chargé(e) d'Affaires à Valenciennes Petite-Forêt que nous recherchons, pour nos activités ventes de pièces détachées et de rechanges ?

Votre futur rôle

Au quotidien, vous assurerez une communication efficace avec les clients de votre portefeuille, enregistrerez les demandes de prix, veillerez à la validation des offres et à la bonne réalisation des commandes de vente dans le respect Qualité Coût Délai imposé. Vous collaborerez étroitement avec les équipes internes (services, projets, maintenance) pour garantir un service optimal. Vous vous occuperez plus particulièrement de la remise des offres clients à temps, de l'enregistrement des commandes de vente, mais aussi du suivi des paiements des factures.

Nous ferons appel à vous pour :

• Assurer une communication efficace avec les clients
• Enregistrer et valider les demandes de prix et les offres
• Veiller au respect des délais et des standards de qualité
• Suivre les performances Qualité Coût Délai du portefeuille client
• Gérer des Work Packages (partie financière) pour les offres Rolling Stock / Matériel Roulant (activité qui conçoit et fabrique des trains) et maximiser la marge
• Être l'interface principale entre les services et l'équipe Projet Rolling Stock
• Maîtriser les flux internationaux et les langues étrangères pour les clients export
• Proposer des améliorations et être force de proposition

Le Chargé(e) d’Affaires connaît très bien l’environnement de maintenance de son client et sait se montrer force de proposition auprès de son manager / de son client.

Votre profil

Nous accordons plus d'importance à la passion et à l’état d’esprit qu'à l'expérience. C'est pourquoi nous n'attendons pas de vous que vous possédiez toutes les compétences. Nous avons plutôt dressé une liste de celles qui, selon nous, vous aideront à réussir et à vous épanouir dans ce rôle :

• Diplôme en commerce, ingénierie ou équivalent
• Expérience ou compréhension de la gestion de la relation client
• Connaissance de l'environnement de maintenance ferroviaire
• Familiarité avec les processus de vente et de gestion de projet
• Compétences en communication multilingue pour traiter avec les clients internationaux
• Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec diverses interfaces
• Proactivité et capacité à être force de proposition

Il n'est pas nécessaire d'être un passionné de trains pour s'épanouir chez nous. Nous vous garantissons que lorsque vous monterez dans l'un de nos trains avec vos amis ou votre famille, vous en serez fier. Si vous êtes prêt à relever le défi, nous aimerions vous connaître !

En tant qu'entreprise mondiale, nous sommes un employeur qui prône l'égalité des chances et qui célèbre la diversité dans les 63 pays où nous sommes présents. Nous nous engageons à créer un lieu de travail inclusif pour tous.