CHARGÉ·E D'ACCUEIL CLIENTÈLE (Saint-Leu) #TET4301

Tetranergy Business School propose des programmes en alternance dans le domaine du management, du commerce, de la gestion, du tourisme, de l'immobilier, ou encore du digital.

Professionnalisants et axés sur l'employabilité, nos programmes allient acquisition de compétences solides et expérience de terrain. Nos programmes, tous reconnus par l'État, se déroulent en alternance avec 1 jour par semaine en centre de formation et 4 jours au sein de l'entreprise, plus quelques périodes de regroupement (séminaires, conférences, révisions…).

Ils te permettront d'acquérir un diplôme tout en faisant tes preuves dans le monde du travail.

Le Poste

Nous cherchons actuellement un·e chargé·e d'accueil clientèle pour rejoindre une entreprise partenaire spécialisée dans l'automobile, à Saint-Leu. En tant que chargé·e d'accueil, vous renseignerez et orienterez la clientèle, gérerez les appels téléphoniques et assurerez la bonne tenue de la réception. Si vous êtes dynamique, souriant·e et avez le sens du service clientèle, ce poste est fait pour vous ! Ce contrat en alternance dans le domaine du commerce vous permettra d'acquérir une première expérience professionnelle enrichissante. Rejoignez-nous pour contribuer à la satisfaction de notre clientèle !

Profil

Vous êtes dynamique, souriant·e et avez un excellent sens du relationnel ? Idéalement titulaire d'un Bac, aucune expérience requise ! Rejoignez notre équipe en contrat d'alternance et participez à une expérience enrichissante dans le domaine du commerce et de la distribution.

Savoir-faire Demandés

• Accueillir les clients
• Caractéristiques des produits
• Gérer les réclamations des clients
• Identifier les besoins des clients
• Principes de communication
• Principes du travail d'équipe
• Tenir des dossiers de clients

Savoir-être Demandés

• Chaleureux
• Adaptabilité
• Communiquant
• Ecoute
• Efficace
• Esprit d'équipe
• Méthodique
• Sens du détail
• Travailleur