Chargé.e Administration des ventes - Paris

Fondé par Gildas Loaëc et Masaya Kuroki, Kitsuné propose un Art de Vivre unique et dans son époque.

En japonais, le mot "KITSUNÉ" désigne le renard, un animal à la symbolique forte qui résonne avec nos valeurs. Cet accent sur le E, à la française, devient le symbole de la réunion entre les deux cultures.

Nous comptons aujourd’hui plus de 400 collaborateurs dans le monde. Les équipes sont réparties dans les boutiques Maison Kitsuné et les coffee shops Café Kitsuné, dans nos 3 sites exceptionnels en plein cœur de Paris et 3 bureaux situés à Tokyo, New York et Shanghai.

Entreprise en pleine croissance, des équipes de plus en plus nombreuses, Kitsuné cherche toujours à se parfaire. Chacun doit apporter sa pierre à l'édifice. Dans chaque initiative, décision ou évolution proposée, il reste l'identité Kitsuné.

Rattaché.e à la Responsable Administration des Ventes du Groupe Kitsuné (Maison Kitsuné et Café Kitsuné), la.e chargé.e ADV est en charge d’un portefeuille de clients wholesale et retail dédié : Amériques, UK et Grand Export.

Missions principales :

En Amont de la saison :

1. Vérification du portefeuille de commandes et envoi des confirmations de commande aux clients
2. Mise à jour des fiches clients et commandes dans l’ERP
3. Demande et relance du paiement des dépôts

Durant la saison :

1. Analyse du portefeuille client et lancement des préparations de commande par ordre de priorité, en binôme avec la.e commercial.e dédié.e
2. Mise à jour des commandes en fonction des informations client ou des annulations commerciale ou production
3. Création des documents nécessaires à l’export (factures, packing lists, certificats nécessaires ….) et communication aux clients
4. Suivi, relance des paiements et gestion des expéditions
5. Gestion des demandes de SAV (retours, défectueux, surplus, manquants …)
6. Participation au Delivery Meeting hebdomadaire

Clôture de la saison :

1. Mise en écart des commandes non livrables

Issu.e d’une formation Bac+2 en commerce international/ comptabilité gestion, vous justifiez d'une première expérience aboutie en administration des ventes, idéalement acquise dans le secteur du prêt à porter.

Vous maitrisez parfaitement l’anglais écrit et oral.

Vous avez une bonne connaissance des incoterms et des procédures export.

Vous maitrisez parfaitement Excel (maitrise TCD, calculs, analyses), et avez déjà travaillé sous ERP.