Chargé de recouvrement H/F

1er bailleur social de la ville de Rouen, au service du territoire depuis 1930, Rouen Habitat est l'Office Public de l'habitat (O.P.H.) rattaché à la Métropole Rouen Normandie.

Acteur clé pour l'habitat social et doté d'un patrimoine immobilier de 8300 logements, l'Office loge près de 15% de la population rouennaise.

POSTE :

Dans le cadre d'une mobilité interne, nous recherchons un(e) chargé(e) de recouvrement : votre principale mission sera d’assurer le recouvrement des dettes de loyers et charges.

Vous prendrez la gestion des dossiers pré-contentieux et contentieux relevant d’un secteur géographique défini à savoir :

• Procéder aux enquêtes de solvabilité et rechercher tout élément relatif à la situation personnelle, financière et professionnelle des locataires en dette ;
• Mettre en place une relation personnalisée avec les locataires concernés afin de les mobiliser;
• Analyser le dossier et déterminer la procédure adaptée en fonction de la situation : impayés locatifs, occupation sans droit ni titre, succession vacante…;
• Engager les procédures contentieuses adéquates allant jusqu'à la résiliation du bail et/ou l'expulsion et en assurer la gestion administrative (courriers, conclusions, rapports, constats...);
• Garantir la conformité des procédures de voies d'exécution, le respect des formalités et des échéances ;
• Ordonner les mesures propres à faire exécuter les décisions de justice et surveiller l'application et le résultat de ces mesures ;
• Rechercher et proposer toute solution visant à éviter l'expulsion ; Préparer les commissions et défendre les intérêts du bailleur ;
• Gérer et suivre les dossiers de surendettement dans le respect des délais (courriers de réponse à la Banque de France, transmission d'un avis motivé et de contestation éventuelle, effacement de dette…) ;
• Accompagner en lien avec les travailleurs sociaux, les locataires dans leur démarche de demande d'aides sociales ;
• Traiter les factures des prestataires (huissiers, avocats…).

PROFIL :

Vous disposez d'une formation initiale BAC+2 type DUT Carrières Juridiques ou d'une formation équivalente. Des connaissances sur les procédures judiciaires et les voies d'exécutions seraient un plus.

Savoir être : Aisance relationnelle, aptitudes à la négociation et capacités rédactionnelles, écoute active, fermeté et diplomatie.

Avantages entreprise : Prime annuelle, prime sur objectifs, télétravail possible, horaires variables, 27 congés payés et 17 RTT, CSE d'entreprise, mutuelle, prévoyance, tickets restaurants.

Prise de poste : Novembre 2024 - Secteur Rouen rive gauche.

Type d'emploi : Temps plein, CDI.

Rémunération : 26000,00€ à 28000,00€ par an.

Avantages :

• Flextime
• RTT

Horaires :

• Du lundi au vendredi
• Travail en journée

Rémunération supplémentaire :

• Prime annuelle
• Primes

Formation :

• Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel.

Date limite de candidature : 15/11/2024.