Chargé de précontentieux H / F H / F

Rattaché(e) au responsable du service contentieux locatif, vous aurez en charge le recouvrement des créances de l'Office des locataires en primo-impayés.

Vous travaillez en collaboration avec les chargés de contentieux et les conseillères sociales sur le traitement du pré-contentieux.

Vous entreprenez toutes les démarches amiables afin de solutionner les situations d'impayés avant toute procédure judiciaire :

1. Vous analysez la situation financière du locataire et son endettement.
2. Vous proposez des solutions de règlement et établissez des plans d'apurement.
3. Vous assurez le suivi de la dette, y compris les plans Banque de France (surendettement).

Vous êtes organisé(e), doté(e) d'une bonne capacité d'écoute et de synthèse.

Vous avez une connaissance de l'environnement institutionnel et des dispositifs d'aides financières et sociales.