Chargé de marketing relationnel et offre couplée F/H

Chargé de marketing relationnel et offre couplée F/H, Fontenay-sous-Bois

Fontenay-sous-Bois, France

La banque est en profonde mutation depuis quelques années, sous l’impulsion du digital, d’une mobilité accrue des clients, et de l’arrivée de nouveaux entrants qui cassent les codes habituels du secteur et des banques de réseau qui poursuivent leur mue digitale. Les attentes clients se renforcent autour du « tout, tout de suite » à travers des conditions d’ouverture simples, rapides, gratuites au premier abord, et une gestion facilitée du compte en self-care.

Dans ce contexte, les acteurs peinent à trouver un modèle économique rentable, et l’enjeu est d’autant plus fort pour AXA Banque qui est challenger sur ce marché très concurrentiel.

Vous travaillerez dans le département Marketing au sein du Pôle «Marketing relationnel, positionnement de la marque, offre couplée et Epargne bancaire»:

Votre activité sera organisée autour de 2 piliers, vous permettant d’être acteur du ré enchantement de la relation avec nos clients mais également de contribuer au développement / distribution d’offre auprès de nos réseaux distributions.

- Marketing relationnel:

1. Contribuer au développement des programmes relationnels existants en lien avec chefs de produit et les équipes digital et communication client:

• Mesurer la performance du dispositif avec l’équipe Data client dans une logique d’amélioration continue
• S’assurer de la perspicacité des contenus par rapport aux objectifs de développement business et les adapter
• Être en lead sur les propositions de thématiques à valeur ajoutée
• Accompagner les opportunités de synergies sur les programmes d’AXA France

• Mesurer les leviers business à court et moyen terme en projection afin de valider l’opportunité
• Coordonner la mise en œuvre avec l’équipe Data clients et les projets AXA France

- Marketing de l’offre: offre couplée Banque / assurance:

1. Être force de proposition dans l’identification de nouveaux leviers de promotion pour valoriser nos offres couplées existantes et à venir et porter la coordination de ces leviers (brief) au sein des équipes digital, communication client et communication interne.

Diplômé(e) d’un Master 2 en Marketing ou équivalent, vous justifiez d’une expérience de 5 années en entreprise ou dans le secteur du Conseil dans le domaine du marketing et de la banque.

Votre aisance relationnelle et votre capacité à fédérer / coordonner vous permettront de gérer des projets de manière transverse, notamment en interagissant avec les différents métiers de la Banque.

Capacité à coordonner les acteurs, capacité à mener simultanément différents projets / chantiers, capacité d’adaptabilité, capacité à analyser, capacité à innover.

Maîtrise du pack Office

Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin !

Un des leaders mondiaux de l’assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c’est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s’engagent au quotidien pour nos clients, c’est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de clients qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s’engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous !

Située à Val de Fontenay (10 min. de Paris, au pied des RER A et E), AXA Banque est la banque des clients AXA et filiale à 100% d’AXA France. AXA Banque propose la simplicité et la disponibilité d’une banque en ligne, tout en conciliant la proximité d’une banque de réseau grâce à nos Agents Généraux AXA, répartis sur l’ensemble de notre territoire.

Vous avez le sens du client, le goût du challenge, l’esprit d’équipe et envie de vivre une véritable expérience collaborateur ? Rejoignez-nous!

AXA Banque s’engage en faveur de l’insertion, de l’égalité des chances et de la lutte contre toute forme de discrimination. Nous recrutons tous les talents ! Nos postes sont tous ouverts aux personnes en situation de handicap et le bâtiment est accessible aux PMR.