Chargé de l'Adoption Des Outils Collaboratifs H/F

Vous recherchez une alternance en IT et vous avez un intérêt pour le secteur bancaire ? Alors cette offre est faite pour vous!

Global IT regroupe l’ensemble des départements IT en charge du développement et de l’exploitation du système d’information et des infrastructures technologiques de la Banque.

DEC (Digital Excellence Center) est un département transverse de GIT (Global IT) au service des différents métiers et IT de CACIB et du Groupe. Il regroupe à la fois des activités permettant d’appuyer le pilotage IT CACIB pour le compte de Global IT (pilotage de la qualité de service IT, de l’obsolescence informatique, promotion de l’innovation…) et des activités permettant de mettre à disposition des produits et services auprès de divers partenaires.

Au sein de DEC, vous rejoindrez l’équipe Workplace en charge de fournir à chaque collaborateur un environnement de travail attractif, efficace, sécurisé et moderne pour faciliter la collaboration dans un mode de travail hybride, quels que soient l’équipement et la localisation, et en assurer l’adoption.

Concrètement, vos missions seront les suivantes :

• Collaborer avec le Product Manager senior et son équipe, pour accompagner les utilisateurs dans l’adoption des outils de communication et de collaboration (outils d’enquêtes en ligne, d’organisation d'évènements digitaux, de partages de documents, d’outils M365).
• Participer à l’amélioration de l'accompagnement au changement : rédaction de supports de communication, animation de communautés, réalisation de tutoriels vidéos, organisation et création des webinaires.
• Contribuer aux actions de promotion de l’offre : présentation à des prospects, participation aux clubs utilisateurs, etc.
• Participer au support fonctionnel et former les utilisateurs à l’utilisation de nos outils.
• Participer aux activités de AMOA (spécifications fonctionnelles, suivi de réalisations, recette, démarrage) sur des évolutions ou projets de l’équipe Workplace Com et Collab.
• Participer à la vie de l'équipe en assistant les membres sur des projets ponctuels.

Vous effectuerez votre alternance dans un environnement international, aux côtés de votre tuteur qui vous accompagnera dans votre apprentissage et dans le développement de votre réseau professionnel.

Rejoindre Crédit Agricole CIB, c’est profiter d’une communauté importante de jeunes, évoluer sur un campus moderne offrant de nombreux services (boulangerie, salle de sport, etc.), bénéficier d’un suivi RH (matinée d’accueil, suivi régulier, etc.) et d’opportunités en alternance, VIE, CDD et CDI.

Merci d’indiquer en titre de votre CV votre rythme d’alternance ainsi que votre formation.