Chargé de gestion administrative et technique IT (H / F / D)

Description de poste

La Société Française de Garantie recrute pour sa filiale technique SFG SERVICES : des profils de Techniciens SAV Gros Electroménager itinérants F / H sont recherchés sur tout le territoire national ! Pour parfaire son offre de services aux consommateurs, SFG renforce actuellement ses effectifs en recrutant 1 à 2 Techniciens SAV Gros Electroménager Itinérant F / H sur le département de Meurthe-et-Moselle (54). SFG, Société Française de Garantie, filiale du groupe allemand WertGarantie, est un acteur majeur du service clients made in France, pour de grandes marques de fabricants et distributeurs d'électroménager, TV et multimédia. Implantée à Aix-en-Provence, depuis près de 30 ans, SFG est engagée dans une démarche de réparabilité et durabilité des produits, qui prend tout son sens en pleine transition écologique. Plus qu'un métier, une passion : vous êtes un pilier de nos Services Clients en véhiculant les valeurs de SFG : qualité, innovation, proximité consommateurs. Nous vous donnons les moyens de vous épanouir en partageant vos compétences techniques et votre valeur ajoutée, et ainsi contribuer à notre forte croissance.

Vos missions :

1. Vous diagnostiquez et avez la charge de la réparation des appareils électrodomestiques au domicile de nos clients.
2. Vous apportez une solution immédiate et adaptée.
3. Vous informez et accompagnez nos clients.
4. Vous assurez en totale autonomie le suivi des interventions et de votre stock.
5. Vous bénéficiez de nos applicatifs pour faciliter et réduire au maximum la gestion administrative.
6. En lien avec nos équipes commerciales et nos Coordinateurs Techniques Régionaux, vous êtes force de proposition sur les techniques, process et produits développés par SFG.
7. Possibilité de ventes additionnelles (produits et services).

Votre profil : De formation MAVELEC, SEN, MAEMC ou équivalent, ou expérimenté dans notre domaine d'activité, le SAV d'appareils électroménager & multimédia (lavage, froid, cuisson, TV). Votre rigueur vous permet d'intervenir de manière organisée. Vous êtes ingénieux et autonome. Vous êtes titulaire du permis B en cours de validité.