Chargé de communication (F/H)

Contexte du recrutement et définition de poste

Capitale de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, la Ville de Lyon (510 000 habitants-es) est caractérisée par sa qualité de vie et son dynamisme exceptionnels. Pleinement engagée dans une politique de transition écologique et sociale, l’équipe municipale veut faire de Lyon une ville plus respirable, solidaire et à l’écoute de ses habitants-es. Pour accompagner ce projet, la Ville de Lyon bénéficie d’un budget de 800 millions d’euros et de l’engagement d’une administration municipale forte de près de 8 500 agents-es présents-es au quotidien auprès des Lyonnaises et des Lyonnais.

L'essence de la Délégation générale Jeunesse, éducation, enfance, sports et inclusion est de rendre un service public de qualité et de proximité aux habitants-es, et plus particulièrement aux plus jeunes, aux plus anciens et aux plus fragiles, grâce à 4 500 agents-es œuvrant quotidiennement au service de plus de 650 équipements municipaux.

Au sein de cette délégation, la Direction des Sports est en charge de l’exploitation, de l’entretien et de la mise à disposition auprès des usagers des 340 sites sportifs répartis sur la Ville, de l’organisation d’animations et actions pédagogiques à caractère sportif, de l’appui au développement des clubs sportifs et de la coordination d’évènements. Pour ce faire, les équipes sont composées de 450 postes permanents, 70 non titulaires en renfort et durant les périodes de vacances scolaires de 100 à 350 saisonniers (essentiellement pour les accueils de loisirs extrascolaires Héhop et les piscines d’été).

Deuxième plus grande direction de la Ville de Lyon, la Direction de la petite enfance met en œuvre la politique petite enfance « La ville à hauteur d’enfants » à travers la gestion des dispositifs petite enfance et participe activement à l'animation du territoire. Elle gère notamment en direct 53 établissements municipaux (48 crèches et 5 Relais Petite Enfance), et assure le suivi de 124 équipements associatifs subventionnés, dans le cadre d’une offre d’accueil collectif et familial de près de 5 000 places.

Avec plus de 900 agents en son sein, elle est organisée autour de 2 pôles, chacun s’attachant à répondre, sur son champ d’action, aux attentes sociétales, à l’amélioration continue de la qualité d’accueil, mais aussi aux enjeux socio-économiques et à la valorisation des professionnels engagés sur ces actions.

Le Chargé de Communication est placé sous la responsabilité hiérarchique du ou de la Responsable du Développement Stratégique et Innovation au sein de la direction des Sports et en lien fonctionnel auprès de la Directrice de la Petite Enfance. Il/elle a pour principale mission de contribuer à l’élaboration de la stratégie de communication interne et externe des directions de la Petite Enfance et des Sports et de concevoir et mettre en œuvre des plans d’actions.

Il participe aux différents réseaux de communication en lien étroit avec les directions de la communication interne et externe, en assurant la qualité et la cohérence des formes et des contenus de communication.

Vos Activites Principales

1/ Contribuer à l’élaboration, au développement et au suivi d’une stratégie de communication interne et externe

– A partir d’un diagnostic dans chaque direction, évaluer les besoins de communication

– Contribuer à améliorer la visibilité, l’image et l’attractivité des deux directions concernées (Sport et Petite Enfance) et à valoriser leurs métiers

– Gérer la communication interne des 2 directions (Ex : newsletter, séminaire, dynamiser les offres d’emploi…) en lien avec chaque direction

– Evaluer les besoins de communication des 2 Directions et établir un plan et calendrier de communication hiérarchisé, priorisé pour les 2 Directions

– Proposer des solutions pertinentes et réalistes

– Participer à la mise en œuvre des projets et outils de communication

– Veiller à la bonne articulation entre les actions réalisées en interne et celles portées par les directions de la Communication interne et externe.

2/ Construire et piloter des plans d’action

– Contribuer à promouvoir des supports et actions permettant de valoriser les politiques et projets portés par les deux Directions

– Concevoir et élaborer des supports et produits de communication interne et piloter leur réalisation

– Fournir des contenus et éléments nécessaires à la direction de la communication externe (communiqués de presse)

– Adapter la communication à la stratégie du projet et aux publics visés

– Coordonner et prioriser les besoins et les demandes

– Suivre et contrôler le budget.

3/ Production de contenu en lien avec les directions de la communication externe et interne

– Concevoir et gérer et actualiser des contenus, outils et supports d’information ;

– Contribuer à la mise à jour du site Lyon.fr concernant les informations des directions (fiches équipements…)

– Réaliser une plaquette de présentation des directions et autres documents de présentation

– Contrôler la qualité des contenus et leur efficacité

– Proposer des correctifs et des solutions alternatives.

4/ Impulser et participer à des groupes de travail transversaux

– Etre l’interlocuteur des différents services (communication interne, communication externe, différentes directions, etc.)

– Faire le relais entre les services opérationnels en veillant à la cohérence des actions menées.

Vos Activites Secondaires

1/ Veille et observation du secteur

2/ Rédiger des rapports, analyser et exposer les stratégies et leurs impacts

3/ Participer et/ou animer des réseaux internes et externes

• Etre référent des deux directions (Sports et enfance) pour le réseau de communication interne de la DGJEESI et de la Ville.
• Etre référent communication au sein de la cellule innovation et développement stratégique de la Direction des Sports.
• Participer à l’organisation de temps collaboratifs, séminaires au sein des directions.
• Participer à des réseaux d’échanges professionnels (réseaux de communication interne de la ville et de la délégation etc.)

• Techniques rédactionnelles
• Outils de communication et de diffusion
• Management de projet
• Maîtrise de la suite Adobe : Indesign, Photoshop, Illustrator
• Processus de commande publique et de suivi budgétaire

• Conception et réalisation des produits de communication
• Animation de réunion et de groupe de travail
• Suivi des indicateurs et tableaux de bord
• Aide à la décision
• Aptitude au dialogue et à fédérer les équipes autour des projets

• Capacité d’adaptation, polyvalence
• Sens de l’organisation, de l’autonomie et de l’innovation
• Capacité d’analyse et de synthèse
• Qualités relationnelles et force de persuasion

• Une prime de fin d’année
• Horaires 38h45 du lundi au vendredi
• Une participation transports en commun ou velo’v à hauteur de 75%
• Une carte ticket restaurant : jusqu’à 153€ par mois dont 60% pris en charge par la ville
• Un forfait « mobilités durables » : jusqu’à 300€ par an en cas de déplacement en covoiturage ou vélo personnel

• 25 jours de congés annuels + 21 jours de RTT
• 10 semaines de congé paternité, contre 4 semaines dans le cadre légal
• Mise en place de l’expérimentation de la semaine de 4 jours ou 4.5 jours
• Possibilité de télétravailler