Chargé de Clientèle H / F en alternance

Premier contact des clients et prospects, vous assurez un accueil et un service de qualité. À l'écoute de leurs besoins, vous renseignez les clients et les orientez vers les commerciaux concernés. En binôme avec le conseiller clientèle particulier, vous l’assistez dans ses tâches et rendez-vous client.

1. Virement, remise de moyens de paiement, retrait.
2. Traitement de GAB / gestion des coffres.
3. Renseigner les clients (codes d’accès, solde, relevé).
4. Séances de phoning.
5. Proposer et vendre les produits bancaires.
6. Participer aux rendez-vous client (ouverture de compte, crédit immo, crédit).
7. Gestion des débiteurs.

Profil recherché

• Titulaire d'un niveau Bac+2.
• Bonne culture économique.
• Culture financière.
• Maîtrise des outils de bureautique.
• Aptitude à la négociation commerciale.
• Aisance relationnelle.
• Bonne communication.
• Travail en équipe.

À propos de l'entreprise

Rejoindre Crédit Mutuel Alliance Fédérale, c'est s'engager auprès d'une banque mutualiste et coopérative. Chez nous, il n'y a pas d'actionnaires. Et ça change tout ! Nos 5 millions de clients-sociétaires sont associés au capital et peuvent faire entendre leur voix lors des assemblées générales annuelles. Notre première priorité est de les satisfaire et de répondre à leurs besoins.

Crédit Mutuel : où ton talent fait la différence.