Chargé de clientèle (H/F)

Fidérim Mornant, est un véritable acteur de l'emploi local. Notre philosophie s'appuie sur des valeurs humaines : la considération, l'engagement et la confiance.

Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi !

Notre talent c'est vous !

Dans le cadre de notre politique diversité, nous étudions, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

A propos du poste :

Chargé de clientèle, h/f

Principales missions :

Pour notre client spécialisé dans la maintenance multi technique (électricité, serrurerie, plomberie, climatisation...) pour les chaînes de magasins et le secteur du tertiaire intervenant au niveau national. Reconnus pour leur technicité et réactivité grâce à des employés d'expérience et un réseau de partenaires locaux qualifiés, ils connaissent une forte croissance (10 à 20% par an).

Afin de développer son activité, il recherche un chargé de clientèle pour :

1. Gérer toutes les étapes du traitement des demandes d'intervention des clients qui vous sont affectés : diagnostic technique à distance, établissement de devis, gestion de la relation clients / fournisseur, suivi des plannings d'intervention des techniciens sous-traitants.
2. Fidéliser le portefeuille des clients par une approche très qualitative et personnalisée : réactivité, suivi précis et détaillé, reporting.

Travail sur MORNANT.

Horaire : Horaires de journée du lundi au vendredi. 37h/semaine.

Salaire, nature du contrat :

• Salaire fixe de 2000 à 2600EUR bruts en fonction de l'expérience, prime annuelle individuelle (jusqu'à un mois de salaire).
• Chèque Repas (5,1EUR net par jour), Mutuelle (70% d'une mutuelle à 130EUR prise en charge par l'entreprise), Plan d'Epargne & Retraite Inter-entreprises (1.500EUR nets par an), prime pouvoir d'achat.

Profil recherché :

Compétences requises et Savoir-être :

• Très organisé et apprécie la relation client.
• Sait gérer le stress, aime le travail en équipe et a une aisance relationnelle certaine.
• Maîtrise des outils informatiques (pack office, outils de gestion).
• D'un tempérament curieux, s'intéresse à la technique et aime idéalement le bricolage : électricité, plomberie, serrurerie, peinture.
• Expérience souhaitée dans le secteur du bâtiment et de la relation avec des sous-traitants artisans ou du SAV avec des techniciens internes.

De formation Commerce, Technique, Assistant(e) de Gestion / Direction ou Comptabilité.