Chargé de clientèle H/F

Diot-Siaci est un leader européen du conseil et du courtage en assurance et réassurance en France comme à l’international, avec plus de 6000 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 906 M€ (2023). Notre Groupe propose des solutions sur mesure pour ses clients en assurances de personnes, de biens, de responsabilités et de conseil RH. Notre direction Commerciale ADP, rattachée à notre Business Unit PSC, est à la recherche de son nouveau Chargé de Clientèle H / F.

A ce titre, votre rôle principal sera d'assurer le suivi commercial et de développer un portefeuille client. PSC (Protection Sociale et Conseil) accompagne des entreprises de toute taille en France et pouvant être implantés à l’international. Notre mission est de protéger et d'accompagner les salariés de nos clients en leur proposant des solutions de protection sociale ou du conseil en ressources humaines.

Vos missions seront les suivantes :

1. Procéder à la recherche, au recrutement, au suivi et à l’animation de son réseau de prescripteurs (Experts comptables, Juristes, Réseaux professionnels et sportifs, etc.).
2. Assurer une veille concurrentielle, et alimenter et gérer une base de données sur les clients et prospects.
3. Déterminer l’argumentaire de vente, analyser les risques, déterminer les besoins et exigences en assurance, et conseiller le client / prospect dans le choix des solutions les mieux adaptées et les plus pertinentes.
4. Collecter tous les éléments utiles à la connaissance des besoins et exigences du client ou prospect, collaborer à l’établissement du cahier des charges du risque à couvrir avec l’appui des équipes techniques.
5. Présenter l’offre commerciale, et assurer le suivi et la relance des projets jusqu’à la régularisation des contrats.
6. Veiller au suivi et au maintien de la satisfaction client sur toute la durée du contrat.
7. Au moins une fois par an, visiter les clients du portefeuille dont il a la responsabilité afin d'optimiser les contrats souscrits, ou restant à souscrire, et de maintenir un contact permanent afin de fidéliser la clientèle.
8. Connaissance du secteur d’activité et de l’environnement économique, règlementaire, etc. du client pour déceler toute menace.
9. Informer les services concernés des manquements ou anomalies observées, s’assurer du suivi et des réponses et / ou solutions données.
10. Être le garant de la rentabilité des comptes clients du portefeuille dont il est responsable.

Le poste est basé sur notre antenne de Bordeaux, à Mérignac.

Vous êtes :

Titulaire d'un Bac 5, vous justifiez d'une première expérience sur des fonctions similaires en tant que commerciale ADP.

Compétences techniques : vous connaissez le secteur de l'assurance de personnes collective (santé / prévoyance / retraite), vous maîtrisez les techniques commerciales et de négociation. Votre capacité d'analyse et de synthèse, votre sens du service client et votre autonomie sont des atouts pour nous rejoindre.

A votre arrivée chez nous, nous vous offrons les avantages suivants :

1. Des horaires de travail flexibles et jusqu'à 3 jours de télétravail / semaine.
2. De 12 RTT par an et de congés spéciaux.
3. D’un dispositif d’intéressement, de participation, d’épargne salariale et de retraite supplémentaire.
4. Des offres liées au Comité Social d'Entreprise.
5. De titres restaurants.
6. De perspectives d'évolutions et de développement des compétences.
7. Et bien plus encore.

Nous nous engageons en faveur de la diversité, de l’inclusion et de la lutte contre toute discrimination. Nos recruteurs sont formés en ce sens et tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Notre process de recrutement : Si nous sélectionnons votre candidature, nous vous proposerons un échange téléphonique et, après validation, un entretien visio ou physique avec un chargé de recrutement dédié. Ensuite, vous rencontrerez nos équipes opérationnelles au travers d'un à deux entretiens sur site. Nous répondons à tous nos candidats.

Aujourd'hui, vous avez rendez-vous avec votre futur, ensemble imaginons le meilleur de demain.