Chargé de Clientèle (h/f)

Votre mission

L'agence Adecco Poissy recrute pour son client spécialisé dans le domaine de la recherche basé à Le Vésinet 78, Un Chargé de Clientèle H/F dans le cadre d'une mission de 3 mois renouvelable jusque 18 mois en intérim.
Vos missions :

• Gérer les données commerciales des clients
• Mettre à jour le système d'information du laboratoire et renseigner les données clients/produits
• Réceptionner les appels et messages des clients et répondre à leurs demandes
• Réorienter les demandes en interne si nécessaires
• Traiter l'enregistrement des commandes clients du laboratoire
• Réaliser des états statistiques pour le compte des clients
• Traiter les réclamations éventuelles
• Assurer par téléphone l'accompagnement des clients accédant au portail web du laboratoire
• Apporter des suggestions d'amélioration de tout type

Votre profil

Profil recherché : Nous recherchons un professionnel ayant au moins 5 ans d'expérience dans un poste similaire.
Idéalement avec un niveau Bac+2/3.
Vous devez être doté d'excellentes compétences en communication, d'un sens aigu de l'écoute et d'une grande capacité à gérer les situations délicates.
Vous devez démontrer une maîtrise des outils informatiques tels que Microsoft Word, Excel et PowerPoint.
Le poste est à pourvoir dès que possible avec des horaires de travail en 39h semaine (avec RTT).
Salaire : 15 euros de l'heure.
Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et innovante, offrant des opportunités de développement professionnel et un environnement de travail stimulant ? Rejoignez-nous dès maintenant !

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour pour vous guider vers ce qui vous correspond. Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.