Chargé de clientèle (gestion locative) F / H

Entreprise Sociale Pour l’Habitat (membre de la SAC Habitat Réuni), dynamique et réactive, propriétaire de 13 000 logements répartis en Ile de France, avec un développement de 300 logements par an, recherche pour sa Direction Commerciale un(e) Chargé(e) de clientèle en CDI.

Description du poste

Vous intégrez la Direction Commerciale et vos principales missions sont les suivantes :

• Recherche de candidatures et / ou demandes de candidatures auprès des partenaires réservataires
• Réception et étude des dossiers des demandeurs de logement
• Vérification de la complétude des dossiers et relance auprès du candidat si besoin
• Inscription des dossiers en commission d’attribution logement
• Information du demandeur sur la décision de la commission d’attribution
• Etablissement du bail
• Gestion administrative des baux de la signature du contrat de location jusqu’au congé du locataire : suivi des changements de situation familiale, enregistrement des demandes de changement de logement, réponses aux demandes d’information ou aux réclamations émanant des locataires.
• Suivi du recouvrement des créances des locataires
• Prévention des impayés en lien avec le gardien et la conseillère sociale : relances et recherche de solutions avec la mise en place d’échéancier
• Suivi judicaire des dossiers litigieux
• Contribution à la tenue des tableaux de bord du secteur sur les indicateurs de gestion (vacants, impayés, rotations …)

Profil recherché

Issu(e) d'une formation Bac+2 en Professions Immobilières, vous justifiez d'une expérience d'un an minimum en gestion locative.

Vous avez un excellent relationnel, une bonne aisance rédactionnelle et êtes reconnu(e) pour votre autonomie et votre rigueur.

Une expérience dans le domaine du logement social est appréciée.

Informations complémentaires

Déplacements occasionnels sur les sites gérés et auprès des Collectivités Territoriales. Télétravail 1 jour par semaine après période d'essai.