Chargé de Clientèle Floorplan France et Étranger H / F

Vous serez l'interlocuteur (trice) privilégié(e) de nos concessionnaires sur le territoire européen. Vous aurez en charge les missions suivantes :

1. Gestion opérationnelle d'un portefeuille de distributeurs Auto Bateau principalement français et étrangers (Europe).
2. Garantir la maîtrise du risque opérationnel associé aux portefeuilles dont vous aurez la responsabilité.

Pour ce faire, vous devrez :

1. Récolter, analyser et mener les actions adaptées suite aux contrôles d'inventaires physiques des stocks des distributeurs.
2. Mettre en place les nouveaux contrats Floor Plan ainsi que la prise de sûretés.
3. Assister et animer les Comités des Risques des marques dont vous aurez la responsabilité.
4. Organiser et gérer en relation avec le Réseau Commercial le renouvellement annuel des facilités accordées à nos prescripteurs.
5. Être en relation quotidienne avec les services concernés des marques partenaires pour suivre l'activité des lignes de crédit de notre réseau de Prescripteurs.
6. Répondre aux questions du réseau de la marque partenaire, les former aux outils informatiques, apporter des explications aux décisions validées.
7. Suivre le bon règlement des dossiers de financement dans le Floor Plan et procéder au recouvrement des impayés lorsque la situation l'impose.
8. Assurer en relation avec la Direction des Risques ou la Direction des Risques Spéciaux la gestion amiable / contentieuse de la négociation avec le concessionnaire et la marque en cas de difficultés.
9. Suivre en relation avec la DG / Risques et la marque les dossiers de candidature des futurs concessionnaires de la marque.

Qualifications requises :

• Formation Bac +3 minimum.
• Expérience d'au moins trois ans dans la relation clients voire également dans la négociation amiable.
• Très bonne maîtrise du français, de l'anglais, de l'italien à la fois à l'oral et à l'écrit.
• Organisation, Dynamisme, implication, esprit d'équipe, rigueur, et de très bonnes qualités rédactionnelles.
• Appétence aux risques.
• Qualité d'analyse.
• Esprit d'équipe.