Chargé de clientèle en assurances f/h

Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l’assurance. Véritable partenaire de confiance, vous construisez vos relations en leur offrant un service personnalisé.

L’encadrement des risques de crédit pour et dans les portefeuilles des Gestions Monétaires, Assurancielles et Garanties, est organisé verticalement, par secteurs/géographies et émetteurs.

DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE

Qui sommes-nous ? Banque régionale coopérative, première actionnaire du Groupe BPCE, la Caisse d'Epargne Ile-de-France exerce son activité depuis plus de 200 ans.

Au sein du service Back Office OST/Nominatifs composé de 3 personnes, vous assurez le suivi des traitements quotidiens des opérations nominatives. Vos principales missions seront les suivantes :

1. Assurer le suivi des opérations nominatives.
2. Gérer les demandes des clients.
3. Collaborer avec les équipes internes pour optimiser le service.

Vous êtes l’interlocuteur privilégié au service d’une clientèle exigeante nécessitant un niveau d’expertise élevé. Vous proposez et commercialisez des produits et services de banque.

Le métier de Conseiller Clientèle Particuliers allie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients : le pilier Humain, qui inclut le relationnel, le sens du service client, et l’empathie.