Chargé d’instruction et d’orientation dispositif RSA H / F

Participer, en tant que professionnel de l’insertion, à la mise en œuvre de la politique insertion du Département.

En tant que chargé d’instruction et d’orientation, votre quotidien sera rythmé par les missions suivantes :

• Accueillir et recevoir en entretien les demandeurs de droit RSA.
• Vérifier leur l’éligibilité et les critères administratifs.
• Présenter le dispositif, les droits et devoirs liés au bénéfice de l’allocation.
• Conseiller et réorienter les usagers vers d’autres dispositifs prioritaires si le dispositif RSA ne correspond.
• Effectuer l’instruction informatisée des demandes via le logiciel @rsa.
• Assurer l’évaluation de la situation sociale, des compétences et du projet professionnel du demandeur pour permettre au référent unique en charge de l’accompagnement d’avoir un premier diagnostic de la situation.
• Saisir les éléments d’évaluation dans le questionnaire i-rsa dans le logiciel SOLIS.
• Désigner un référent unique en charge de l’accompagnement (Conseil Départemental, CAFY ou Pôle Emploi).

Responsabilités supplémentaires :

• Notifier l’orientation au travailleur social de secteur en charge du suivi.
• Garantir le respect du cadre légal et réglementaire lors de l’ouverture du droit RSA (mesures d’éligibilité et de subsidiarité) et de l’orientation du bénéficiaire vers un accompagnement adapté assuré par les services sociaux du Département, de la CAFY ou du service public de l’emploi.
• Rappeler au bénéficiaire le respect des droits et devoirs liés à la prestation RSA.

Formation (diplômes, certifications, agréments…)

Titulaire d’un diplôme minimum BAC, BAC + 2 dans le domaine administratif ou social.

Expérience

Une première expérience dans l’instruction de dossiers RSA serait appréciée.

Savoir

• Connaissances souhaitées du cadre réglementaire du dispositif RSA.
• Connaissance des partenaires dans les parcours d’insertion des bénéficiaires RSA serait un plus.

Savoir-faire

• Maitrise des techniques d’entretien et méthode d’évaluation au vu de critères préétablis (diagnostic, recueil de données, écoute active, observation, communication, relation de confiance, évaluation, …).
• Bonne expression aussi bien écrite qu’orale.
• Aisance avec les principaux outils bureautiques et informatiques (messagerie Outlook, Word, Excel…).
• Travail en autonomie.

Savoir-être

• Grande rigueur et capacité d’organisation.
• Aisance relationnelle.
• Faire preuve de patience et diplomatie.
• Discrétion et respect de la confidentialité sur le suivi des dossiers.

Choisir de travailler à nos côtés, c’est s’engager auprès d’une entreprise de service public innovante et attentive au bien-être de ses collaborateurs, où chacun peut façonner les contours de son poste. C’est placer son ambition au service de ce qui compte vraiment.

Et pas besoin de passer de concours pour nous rejoindre. Au-delà d’un statut ou d’un diplôme, ce que nous recherchons ce sont des candidats compétents, ambitieux, créatifs et déterminés, ayant l’esprit d’initiative et un certain sens de l’intérêt général car la richesse et la force du Département, ce sont avant tout ses collaborateurs.

Le Département des Yvelines a à cœur d’offrir des conditions de travail favorables à tous, y compris aux personnes en situation de handicap. Alors si vous êtes concerné, sachez que nos postes sont ouverts au recrutement à toute personne motivée!

La vie au Département des Yvelines

Notre promesse, vous faire vivre une expérience professionnelle :

• Riche de sens parce qu’elle sert l’intérêt général avec cet engagement qui fait la singularité et la valeur de notre mission de service public.
• Source d’employabilité car vous êtes acteur de votre parcours, et cela commence dès votre arrivée avec un processus d’intégration complet pour découvrir notre collectivité (promotion de nouveaux arrivants, RDV et séminaire d’intégration). Vous avez également accès à une large palette de formations qualifiantes ou certifiantes pour vous développer, à des conférences et des contenus apprenants sur un espace personnalisé.
• Source d’équilibre : vous bénéficiez de 47 jours de congés annuels, d’un accès à des espaces de co-working, du télétravail pour les fonctions compatibles, d’un accès gratuit à une bibliothèque numérique, d’un panel d’aides et de prestations sociales.