Chargé d'assistance Ivry sur Seine H / F

Securitas France propose aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d'activité, des solutions de sécurité intégrant des services de surveillance humaine, de sécurité mobile, de télésurveillance, de sûreté aéroportuaire, de formation, de risk management, de conseil et d'audit, de sécurité électronique et d'accueil en entreprise.

A propos du poste :

Securitas, leader international de la sécurité privée, conjugue l'humain et la technologie.

Intégrer Securitas, c'est rejoindre nos 17 000 collaborateurs.rices en France, une entreprise prônant la diversité au sein de ses équipes et favorisant l'égalité des chances.

Nous recrutons un chargé d'assistance H / F sur Ivry-sur-Seine.

Le recrutement s'inscrit dans le cadre de la délégation de service public de téléassistance et télésurveillance en matière de lutte contre les violences conjugales, confié par la Direction de l'Administration Pénitentiaire.

Sous la responsabilité d'un coordinateur et au sein d'un plateau :

• Vous assurez à distance les installations et le traitement d'alarmes techniques de Téléassistance ;
• Vous réceptionnez les appels d'urgence des personnes protégées ayant besoin d'une aide ou d'un secours ;
• Vous prenez contact avec les porteurs du dispositif si nécessaire afin de les enjoindre de s'éloigner, dans le respect de la procédure établie ;
• Vous garantissez la qualité de l'accueil et de la réponse téléphonique, dans les délais impartis.

Dans le cadre de cette mission, vous serez en relation avec les acteurs judiciaires (agent surveillance électronique, tribunaux...)

Vous pouvez travailler en horaires de jour ou de nuit :

• Horaire de journée (6h15-14h30 et 14h-22h)
• Horaire de nuit (21h30-6h30)
• Un week-end toutes les trois semaines (7h-19h ou 19h-7h).

Ce que nous proposons :

• Des formations adaptées (techniques / psychologiques / procédures) dès votre intégration ainsi qu'un accompagnement pour monter en compétences.
• Convention collective : Prévention et Sécurité.
• Rémunération fixe : 1912,24 euros brut (majoration dimanche, jour férié, heures de nuit 20%).
• Mutuelle d'entreprise.
• Prime panier plus élevée que la convention collective (6,80EUR net).
• Prime de cooptation de 1500 EUR.
• Équilibre vie professionnelle et vie personnelle avec un planning donné à l'avance.
• Politique de mobilité interne : Possibilité d'évolution et prise en charge de la mobilité géographique.

Profil recherché :