Chargé d’affaires SAV

ARGO-HYTOS a pour objectif de devenir l’un des leaders de la fourniture de systèmes hydrauliques dans le monde tout en restant une société familiale avec une stratégie de développement à long terme. Nous veillons à apporter une valeur ajoutée aux produits de nos clients en nous maintenant à la pointe de l’innovation dans tous nos secteurs d’activité. Notre but est d’atteindre une qualité irréprochable que cela concerne le personnel, les produits, les procédures ou les services.

Dans le cadre de son développement, ARGO-HYTOS France SAS recrute un Chargé d’affaires SAV.

Ce poste est rattaché aux services techniques dont le rôle est d’assurer une assistance technique à nos clients ainsi que la prise en charge des dossiers SAV et des consultations techniques.

Responsabilités :

• Prise en charge et gestion des dossiers SAV émanant des clients
• Interface entre les unités de production et les clients dans le cadre du traitement des dossiers SAV
• Expertise des pièces
• Prise en charge de demandes techniques ou commerciales émanant des clients
• Détermination des produits adaptés aux besoins des clients
• Assistance technique à nos clients à l’aide des moyens de communication modernes
• Réalisation d’offres commerciales et techniques
• Suivi des dossiers
• Assurer les revues de contrat

Qualifications requises :

• Avoir la fibre SAV / Qualité
• Maitriser les outils de communications actuels (MS Office et Teams)
• Avoir de solides connaissances techniques, idéalement en hydraulique
• Un sens du travail en équipe
• Un sens du relationnel
• Maîtriser l’anglais, l'allemand serait un plus

Une expérience minimum de 5 années dans un poste similaire ou en tant que technicien SAV est demandée.

Nous vous proposons d’évoluer au sein d’une entreprise en pleine croissance, sur un lieu de travail attrayant et moderne, basé à Forbach. Nous vous aiderons à vous préparer de manière optimale, en organisant votre intégration au sein d’une équipe jeune et dynamique. La formation à nos produits ainsi qu’à l’hydraulique sera assurée par nos soins.

Si vous êtes intéressé(e) et si vous possédez les qualités requises, nous serions heureux de recevoir votre candidature détaillée à notre adresse :