CHARGE D AFFAIRES

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• Fonction publique : Fonction publique de l'État
• Employeur : Direction Interarmées des Réseaux d'Infrastructure et des Systèmes d'Information (DIRISI)
• Localisation : 21 AVENUE CHARLES GIDE 94270 LE KREMLIN-BICETRE
• Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
• Expérience souhaitée Non renseigné

Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée

• Catégorie Catégorie A (cadre)
• Télétravail possible Oui

La Direction Interarmées des Réseaux d’Infrastructure et des Systèmes d’Information (DIRISI) est l’opérateur unique des systèmes d’information et de communication du ministère des armées. Elle est constituée d’un échelon central et de 21 organismes répartis en métropole, outre-mer et à l’étranger, représentant un effectif global d’environ 7000 personnes.

La sous-direction des partenariats et Services (SDPS) de la DIRISI assure la gestion de la relation clients des organismes regroupés en grands comptes pour le MINARM et en dialogue direct avec leur DSI (Direction des Systèmes d’Information).

Sous la responsabilité d’un ou plusieurs gestionnaire(s) de compte, le chargé d’affaires SIC est principalement tourné vers les services techniques de la DIRISI auprès desquels il coordonne et suit la bonne réalisation des actions au profit du/des projet(s) confié(s) en étant l’interlocuteur privilégié du/des chef(s) de projet (RCP). En appui de son gestionnaire de compte, il maintient également un lien privilégié avec le ou les différents partenaires de son périmètre de responsabilité.

Contribuer au recueil, à l’analyse et à la formalisation des besoins fonctionnels et les demandes complexes des partenaires.

Instruire, en appui du gestionnaire de compte, les demandes complexes, en liaison avec les différents services techniques de la DIRISI.

Suivre dans le détail la réalisation physico-financière des demandes du portefeuille des partenaires.

Contribuer à l’élaboration du plan de charge A+1 en année A.

Exécuter le plan de charge de l’année en cours : saisir les fiches d’expression de besoin dans les outils de la SDPS.

Suivre l’avancement des affaires et l’évolution des projets.

Maintenir à jour la carte d’identité des partenaires.

Participer aux comités d’affaires DIRISI.

Appuyer le commandement dans certaines actions transverses au bureau gestion des comptes (organisationnelles et/ou techniques).

Contribuer à l’amélioration continue des outils de la relation clients.

Assurer la suppléance du gestionnaire de compte en cas d’absence.

Profil recherché

Une première expérience dans le domaine des SIC serait un plus ainsi que dans la relation clients/services.

Compétences attendues

Éléments de candidature

Documents à transmettre

Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire.

Personnes à contacter

• david.rollier@intradef.gouv.fr