CHARGÉ D'ACCUEIL BILINGUE (H/F)

Description

Donnez un nouveau souffle à votre carrière en intégrant une entreprise technologique de rang mondial ! Pro-RH, Cabinet de Recrutement, recherche : Un CHARGÉ D'ACCUEIL BILINGUE (F/H).

Vous êtes le premier point de contact d'un site industriel de 250 collaborateurs, évoluant dans un environnement international. Accueillir les visiteurs, gérer les appels téléphoniques, organiser le courrier et assurer diverses tâches administratives font partie de vos missions clés. Les échanges en anglais avec des interlocuteurs variés et multiculturels feront partie de votre quotidien.

Vos missions sont les suivantes :

1. Assurer l'accueil des visiteurs, des clients et des fournisseurs
2. Vérifier l'accès et contrôler le flux du public au sein de la structure
3. Réceptionner les appels téléphoniques et les orienter vers les différents services
4. Consulter, saisir et mettre à jour la base de données (création de badge, inscription sur registre, rapports d'appels téléphoniques)
5. Enregistrer, trier, diffuser et affranchir le courrier
6. Assister les services dans les démarches administratives (réservation de salles, demande de fournitures, ajuster les présentations, traductions, synthèses, tableurs excel)
7. Organiser les voyages et séminaires à l'aide du logiciel dédié
8. Appliquer les procédures qualité, sécurité, environnement et d'amélioration continue

Vos atouts pour réussir :

1. Disposer d'une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire
2. Maîtriser les outils informatiques (Pack Office, ERP, logiciel de planification)
3. Maîtriser l'anglais au niveau C1 ou C2
4. La maîtrise d'une troisième langue est vivement appréciée (mandarin, arabe ou japonais)
5. Connaissance des procédures administratives

Vous êtes reconnu(e) pour votre polyvalence et votre capacité à gérer plusieurs tâches en même temps avec efficacité ? Vous faites preuve d'un dynamisme constant, apportant énergie et réactivité dans toutes vos missions ? Vous avez un excellent relationnel et de solides compétences rédactionnelles en français et en anglais ? Ce sont les qualités que nous recherchons !

Ce que l'entreprise vous propose :

1. Un poste basé à Saint-Marcel en CDI
2. Une rémunération comprise entre 30€ et 35k€ brut
3. Des avantages : intéressement, participation, mutuelle prise en charge à 84%, un service de conciergerie, CSE, restaurant d'entreprise, compte épargne temps

Vous vous reconnaissez dans ce poste ? Alors candidatez vite !

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• 3 An(s)

Savoirs et savoir-faire

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assurer un accueil téléphonique
• Identifier, traiter une demande client

Savoir-être professionnels

• Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision

Langue

• Anglais