CDI | TECHNICIEN INFORMATIQUE H / F | LYON 7

Rejoindre Endrix, c'est intégrer un cabinet soucieux du bien-être de chacun de ses collaborateurs. Horaires de travail flexibles, télétravail ou encore participation à différents événements sportifs vous permettent de profiter d'un cadre de travail agréable. Vous ferez partie d'une équipe solide et soudée qui bénéficie d'une proximité managériale très forte. En rejoignant notre cabinet, vous intégrez également une structure où chaque collaborateur a à cœur d'accompagner le chef d'entreprise aux moments clés de sa vie professionnelle et privée. Vous bénéficiez également d'un parcours de formation tout au long de votre carrière, vous permettant de rester à jour dans un contexte d'évolution réglementaire permanente, mais aussi de développer des compétences que vous aurez choisies dans le cadre de votre évolution professionnelle.

Description du poste et principales missions

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Informatique H/F en CDI. Le poste est basé au siège, situé dans le 7ᵉ arrondissement de Lyon (proximité immédiate du métro Saxe Gambetta).

Rattaché(e) directement au Directeur des systèmes d'informations du groupe, vous rejoignez une équipe à taille humaine, soudée et polyvalente composée de 3 autres collaborateurs.

En constante interaction avec les salariés de nos différentes structures, vous intervenez en assistance informatique de niveau 1 et 2 et, en fonction de votre degré de technicité et d'appétences, sur des problématiques d'administration système de niveau 1.

Vos missions seront les suivantes :

• Assistance aux utilisateurs via la prise en charge des demandes internes grâce à notre outil de ticketing (parc informatique, téléphonie, impression, réseaux et serveurs, environnement Windows et Office 365, etc.)
• Analyse, dépannage et proposition de solutions / conseils sur la prise en main des outils ou en vue de la résolution des dysfonctionnements.
• Fournir un support technique de niveau 1 et 2 : répondre aux demandes d'assistance des utilisateurs finaux, diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux systèmes, matériels et logiciels.
• Préparer, installer et mettre en service les nouveaux équipements informatiques.
• Gestion du matériel et des logiciels : gérer les actifs matériels et logiciels de l'entreprise, notamment l'inventaire du parc, l'installation, la configuration, la maintenance et la mise à jour des équipements informatiques.
• Maintenance préventive et corrective : assurer la maintenance préventive des équipements informatiques et intervenir en cas de panne pour rétablir le bon fonctionnement dans les délais définis.
• Amélioration continue des processus, formation des utilisateurs.
• Participer aux projets IT du groupe.

En parallèle, vous pourrez intervenir en gestion de projets avec l'équipe autour de missions en lien avec l'évolution technologique de nos outils et leurs déploiements.

Au-delà de vos compétences techniques, ce sont, avant tout, vos qualités humaines et relationnelles qui seront gages de réussite dans le poste.

Quelques déplacements peuvent être à prévoir, mais restent extrêmement ponctuels, de l'ordre d'un déplacement par mois maximum.

Profil recherché

• Vous bénéficiez d'une expérience significative de minimum 2 ans au sein d'un cabinet de conseil / infogérance informatique, helpdesk, ou au sein du service informatique d'une PME / ETI.
• Vous êtes de formation supérieure en informatique (de Bac+2 minimum), vous êtes réactif(ve), autonome et force de proposition.
• Vos capacités relationnelles sont reconnues.

Ce poste est fait pour vous si :

• Appétence technique et technologique.
• Connaissance des environnements Microsoft Windows et Office 365.
• Aisance relationnelle et bonne communication.
• Organisé(e) et rigoureux(se).
• Esprit d'équipe et goût pour le partage des savoirs.

Chez Endrix, la reconnaissance passe aussi par des actes, c'est pourquoi vous bénéficierez de nombreux avantages en nous rejoignant :

Qualité de vie au travail :

• Équipes structurées et à taille humaine (5 / 12 collaborateurs max) pour privilégier la solidarité, l'entraide et l'esprit d'équipe !
• 10 jours de RTT.
• 2 jours de télétravail / semaine possibles.
• Des moments de convivialité / Team building tout au long de l'année (repas d'équipes, événements internes, afterwork...)

Rémunération :

• En plus de votre rémunération contractuelle : participation aux résultats, primes pour l'apport de nouveaux dossiers, prime de cooptation, prime de vacances.
• Compte épargne temps (5 jours de CP et 3 jours de RTT / par an).
• Un remboursement à 70% d'un abonnement de transport en commun ou de 50 euros net par mois si vous utilisez un moyen de transport doux (vélo, trottinette, covoiturage...)
• Carte tickets restaurants à 8 euros.
• CSE (Avantages, Réductions, Chèques, Cadeaux).
• Des nombreuses formations en internes (présentiel, webinaires, E-learning, actualités et veille) sur des sujets variés :
• Comptabilité, Audit, Social, Juridique, mais aussi dans la découverte des autres métiers présents au sein d'Endrix.
• Développer vos compétences professionnelles et personnelles via nos formations sur le Management, la gestion du stress, la relation client, l'organisation et la performance !

Évolution et gestion des carrières :

• Perspectives de mobilités internes (géographique, fonctions managériales, nouveaux projets, autre pôle métier).
• Des entretiens annuels et professionnels réalisés afin d'évoquer votre évolution.
• Endrix étant en plein développement, de nombreuses opportunités s'offrent à vous chaque année !

Processus de recrutement : quelle est la suite des événements, si vous postulez ?

• Un échange de 10 à 15 minutes avec le recruteur.
• En fonction de votre profil, un test technique pourra vous être administré (promis rien de très sorcier !) afin de pouvoir baliser le futur contenu de votre formation en interne.
• Un entretien métier pour rencontrer votre futur Manager / Associé dans le but de mieux se connaître et vous permettre de vous projeter en toute transparence !