CDI - Responsable qualité production - H/F

CDI - Responsable qualité production - H/F

Lieu: Ormes, F, FR

Entreprise: Shiseido

Rattaché au Directeur Qualité, poste basé à Ormes (45).

Qui sommes-nous?

Reconnue comme la première entreprise de cosmétiques fondée au Japon, et aujourd’hui classée au 5ème rang mondial des groupes de beauté, Shiseido incarne l’excellence absolue dans le domaine des soins, du maquillage et des parfums. L’entreprise a été fondée en 1872 et vient de fêter ses 150 ans.

Concevant des produits toujours plus innovants et modernes, les marques du Groupe sont aujourd’hui distribuées dans plus de 120 pays et régions. Shiseido emploie environ 39 000 collaborateurs de près de 100 nationalités et a généré un chiffre d’affaires de 7,5 milliards d’euros en 2022.

Guidés par la mission « Beauty Innovations for a Better World », les collaborateurs de Shiseido sont animés par des valeurs qui illustrent son héritage unique : « People First », « Diversity », « Art & Science », « Japanese », « Uncompromising Quality » et « Omotenashi ».

Shiseido EMEA, basé à Paris, couvre les activités mondiales des marques de parfum Issey Miyake, Narciso Rodriguez, Serge Lutens, Shiseido Fragrances, et Zadig&Voltaire ainsi que les activités et la distribution régionales de plusieurs marques du Groupe : Clé de Peau Beauté, Drunk Elephant, NARS, Shiseido Ginza Tokyo et Tory Burch.

Sous la responsabilité du Directeur Qualité, le Responsable Qualité Production participe à la définition et à la mise en œuvre de la politique qualité de l'entreprise, et est responsable de la conformité des produits ou services de l'entreprise aux exigences internes et externes (normes, exigences légales (GMP, BPF, …), attentes des clients/consommateurs…).

Il représente les exigences client / consommateur en interne et a autorité pour libérer les articles de conditionnement, produits semi-finis, et produits finis. Il a autorité pour décider, avec l’accord du directeur qualité, des mesures à prendre afin d’assurer la qualité de la production ou de la gestion d’une non-conformité.

Il est le promoteur de la transformation de l’organisation autour de la refonte du système d’assurance qualité qui permettra à l’organisation de passer à de nouvelles étapes dans son développement.

• Report au : directeur Qualité EMEA
• Management : Oui – environ 9 collaborateurs
• Localisation : Ormes
• Type de contrat : CDI
• Techniques :
  • Assurer la réalisation des contrôles qualité et la libération des Articles de Conditionnement, Semi-Finis et Produits-Finis intégrés et sous-traités en accord avec la stratégie définie.
  • Assurer la maîtrise des procédés de production sous toutes leurs dimensions que sont la technique, le process ou les Hommes.
  • Travailler en collaboration avec les départements Achats, Développement ainsi que les équipes chez les fournisseurs pour assurer la maitrise qualité des fournisseurs et sous-traitants.
  • Être garant de la méthode de résolution de problème, de sa célérité et de son efficacité.
  • Être garant du programme d’amélioration continue de la performance qualité.
  • Contribuer avec l’assurance qualité à l’évolution du système de management de la qualité et de sa performance au travers des analyses des résultats qualité produits, ou d’audits internes ou externes dont il aura la charge.
  • Assurer le reporting au travers d’un nombre limité mais pertinent d’indicateurs.
  • Être capable de répondre à tout moment à des audits ou inspections venant du groupe, de clients ou d’autorités.
  • Préparer la transformation digitale.
  • Assurer le respect des standards qualité Shiseido et des normes les plus exigeantes de l’industrie cosmétique, tout en préservant le niveau d’agilité nécessaire à la compétitivité de l’entreprise.
• Managériales :
  • Assurer le bon fonctionnement de son service et appliquer un management participatif dans une démarche d’amélioration continue.
  • Conduire les transformations nécessaires pour aligner l’organisation aux besoins de l’entreprise.
  • Développer les compétences de son équipe.

Profil recherché

De formation supérieure de type BAC+5

• Expérience :
  • Expérience confirmée d’au moins 5 ans dans un poste de management en production ou qualité dans une industrie réglementée (pharmacie, agro-alimentaire, dispositifs médicaux, cosmétique).
• Compétences Particulières Requises :
  • Compétences techniques générales : production et process industriel.
  • Référentiels ISO2859, ISO22716, cGMP, 21CFR11-210-210, CSAR, MoCRA.
  • Maitrise des outils et méthodologies qualité (8D, CAPA, Gestion des Changements, AMDEC…).
  • Capable d’analyser les tenants et les aboutissants d’une situation/environnement complexe/difficile, afin d’en retirer les axes de simplification et de performance agile.
  • Esprit scientifique, méthodique, rigueur, et privilégiant l’approche par la gestion des risques.
  • Capable de construire et maitriser un budget.
  • Maîtrise de logiciels informatiques (Word, Excel, SAP, eQMS, LIMS,…).
  • Langues étrangères : anglais opérationnel.