CDI - Responsable Commercial Transport H / F

Secrétaire aux Litiges • Brive-la-Gaillarde

Dernière mise à jour: il y a 3 jours

Description de poste :

Recueillir les besoins de la Direction Métier en termes de création ou de modification d'entités ou de sites.

- Cadrer, accompagner, négocier et planifier les différentes phases de l'activité pour le maintien du planning.

- Coordonner les différentes actions à réaliser par les acteurs internes, de la DSI, des autres Directions comme la DRH et DIMG, mais aussi auprès d'acteurs externes comme ORANGE, VIDELIO, VINCI ou SPIE.

- Communiquer tout au long du projet et accompagner en tant qu'interlocuteur privilégié, les différentes parties prenantes : Managers et Référents métiers, Directeur de filières « clientes » et surtout la / le Manager du site ou de l'entité concernée.

- Tout au long du projet, mettre à jour les livrables indispensables (Planner, Scénario de déploiement, Fiche Entité, Scénario de fermeture et REX); la rigueur est un critère de suivi.

- Maintenir et faire évoluer les process en fonction des retours d'expérience de chaque projet.

- Fonctionner de manière fluide et transparente avec le collectif et rendre compte à la squad de l'avancement et des difficultés.

Dans le cadre de cette prestation, le fournisseur sera amené à se déplacer sur site extérieur pour accompagner le Manager local et le Référent Métier.

Profil candidat :

• Livrables : Scénario et suivi des déploiements ou fermeture avec outil Planner.
• Fiche Entités à jour.
• Retours d'Expérience alimenté par un questionnaire de satisfaction des responsables de site.
• Prise en charge, qualification, suivi et réponse aux demandes qui arrivent dans une boîte commune.
• Comptes-rendus de réunions à l'attention des autres membres du collectif.